Sephora Consultant en Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Fournir un service client amical, professionnel et compétent pendant les heures d'ouverture du magasin
• Contribuer à la formation des autres caissiers et consultants sur les systèmes Point-of-Sale (POS) et POS mobile (MPOS)
• Contribuer au maintien des normes de propreté et d'organisation dans la zone de caisse et l'entrepôt
• Effectuer la réception et le traitement des expéditions de manière opportune et précise
• Organiser et maintenir l'entrepôt conformément aux normes et protocoles de sécurité de l'entreprise
• Traiter les transferts, les articles endommagés et les testeurs selon les procédures de l'entreprise
• Vérifier tous les éléments visuels et signaler les pièces manquantes ou endommagées au Superviseur des Opérations
• Participer aux programmes de contrôle des stocks et de réduction des pénuries et des pertes
• Communiquer les problèmes et préoccupations relatifs aux stocks au personnel de supervision
• Assurer la conformité avec les politiques et procédures d'échantillonnage à tout moment

Qualifications requises

• 1–2 ans d'expérience dans le secteur du commerce de détail ou des services à la clientèle, de préférence avec des responsabilités en entrepôt
• Diplôme d'études secondaires ou qualification équivalente
• Bonnes compétences informatiques et en calcul
• Fortes capacités organisationnelles et de gestion du temps
• Compétences efficaces en résolution de problèmes et en communication
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois tout en restant attentif aux besoins des clients et aux priorités commerciales
• Disponibilité flexible incluant les soirs, les fins de semaine et les jours fériés

Compétences

Expérience requise

1–2 ans d'expérience dans le secteur du commerce de détail ou des services à la clientèle, de préférence en capacité d'entrepôt. Une expérience en commerce de détail ou en hôtellerie est avantageuse.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou qualification équivalente.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 19.20 to CAD 22.60 per hour.

Avantages

Possibilités de primes basées sur le rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel et initiatives robustes d'apprentissage et de développement visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.