Sephora Consultant en Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service à la clientèle professionnel et courtois aux clients pendant les heures d'ouverture du magasin
• Contribuer à la formation des caissiers et des conseillers aux caisses enregistreuses, y compris les systèmes de PDV mobiles
• Maintenir les normes de propreté et d'organisation dans la zone des caisses et l'entrepôt
• Recevoir et traiter les livraisons en temps opportun
• Organiser et maintenir l'entrepôt conformément aux normes de l'entreprise
• Gérer les transferts de produits, les articles endommagés et les éléments d'exposition selon les procédures établies
• Vérifier tous les éléments de marchandisage visuel et signaler les articles manquants ou endommagés au superviseur de l'exploitation
• S'assurer que les normes de sécurité et de propreté sont respectées en tout temps
• Signaler les problèmes d'inventaire et les préoccupations aux superviseurs ou à la direction du magasin
• Appliquer les concepts de marchandisage Sephora et participer aux programmes de réduction des manques et des pertes

Qualifications requises

• Capacité à offrir un service à la clientèle professionnel
• Aptitude à travailler de manière flexible et à s'adapter à des horaires variables
• Aptitude physique à effectuer des tâches d'entrepôt et de marchandisage
• Compréhension des opérations de détail et de la gestion des stocks

Compétences

Expérience requise

Expérience débutante dans les rôles de détail, d'entrepôt ou d'interaction avec la clientèle ; aucune expérience préalable n'est requise, bien qu'une formation en détail soit avantageuse.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ; une formation supplémentaire en détail ou en opérations est un plus.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 18.10 to CAD 22.65 per hour.

Avantages

Boni de rendement, programme d'avantages sociaux compétitif, initiatives de formation et de développement.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.