Sephora Consultant en Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Assister le Superviseur des Opérations dans le maintien de l'organisation de la réserve et des normes de marchandise conformément aux protocoles de l'entreprise
• Traiter les expéditions, les transferts, les articles endommagés et les testeurs en temps opportun tout en assurant une tenue de registre précise
• Organiser et maintenir l'inventaire de la réserve selon les normes établies par l'entreprise et les procédures de sécurité
• Fournir un service à la clientèle amical et professionnel pendant les heures d'ouverture du magasin ; assister à la formation PDV et MPOS pour les autres consultants
• Surveiller et signaler les problèmes d'inventaire, les pénuries et les écarts au personnel de supervision
• Maintenir les normes de propreté et d'organisation dans la zone de caisse et dans l'environnement général du magasin
• Vérifier les éléments de marchandisage visuel et communiquer les pièces manquantes ou endommagées au Superviseur des Opérations
• Assurer le respect des politiques d'échantillonnage et participer aux programmes de prévention des pertes
• Effectuer les fonctions de caissier lorsqu'une formation croisée a été dispensée et selon les besoins de l'entreprise

Qualifications requises

• 1–2 ans d'expérience dans le secteur du commerce de détail ou du service à la clientèle, de préférence dans une capacité de réserve ou d'opérations
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Fortes compétences en informatique et en calcul arithmétique
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps
• Démonstration de compétences en résolution de problèmes et en communication efficace
• Capacité à gérer plusieurs tâches tout en maintenant l'attention aux besoins de la clientèle et aux opérations commerciales

Compétences

Expérience requise

1–2 ans d'expérience en commerce de détail ou en service à la clientèle, de préférence incluant des responsabilités de réserve. Les candidats en début de carrière possédant une expérience pertinente en commerce de détail sont encouragés à postuler.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou qualification équivalente.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 19.85 to CAD 24.80 per hour.

Avantages

Possibilités de bonus basées sur le rendement, programme de prestations compétitif, initiatives robustes d'apprentissage et de développement, programmes de reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.