Sephora Consultant en Exploitation

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Fournir un service à la clientèle convivial, professionnel et avisé pendant les heures d'ouverture du magasin et assister à la formation d'autres consultants sur les systèmes Point-of-Sale (POS) et point-of-sale mobile (mPOS)
• Maintenir les normes de propreté et d'organisation dans la zone de caisse et assister au maintien des concepts de marchandisage de Sephora
• Effectuer la réception et le traitement des expéditions en temps opportun et organiser et maintenir la réserve selon les normes de l'entreprise
• Traiter les transferts, les pertes et les testeurs selon les normes de l'entreprise et enregistrer tous les éléments visuels
• Communiquer les préoccupations concernant les articles manquants, endommagés ou les stocks au Superviseur des Opérations, au Directeur adjoint ou au Directeur du magasin
• Assurer la conformité avec les politiques et procédures d'échantillonnage et participer aux initiatives de contrôle des stocks
• Participer aux programmes visant à réduire la pénurie et les pertes et maintenir les normes de sécurité et de propreté dans tout le magasin

Qualifications requises

• 1–2 ans d'expérience dans le secteur du commerce de détail ou du service à la clientèle, de préférence avec des responsabilités en réserve
• Diplôme d'études secondaires ou qualification équivalente
• Compétence avec les systèmes informatiques et compétences en arithmétique élémentaire
• Capacité à accomplir plusieurs tâches simultanément tout en restant attentif aux besoins des clients et aux objectifs commerciaux
• Excellentes compétences en gestion du temps, résolution de problèmes et communication
• Capacité physique à soulever et porter des articles jusqu'à 50 livres et se pencher/s'étirer pour ranger les articles en rayon

Compétences

Expérience requise

1–2 ans d'expérience dans le secteur du commerce de détail ou du service à la clientèle, de préférence en capacité de réserve. Les candidats débutants possédant des antécédents pertinents en commerce de détail sont encouragés à postuler.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou qualification équivalente requis.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 19.85 to CAD 24.80 per hour.

Avantages

Opportunités de bonis basées sur le rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel et initiatives robustes d'apprentissage et développement visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. Une disponibilité flexible incluant les soirées, les fins de semaine et les jours fériés est requise.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.