Sephora Responsable des Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Diriger les opérations du magasin et assurer l'exécution de tous les processus axés sur les opérations selon les normes de l'entreprise
• Gérer directement tous les membres de l'équipe des opérations, y compris l'équipe d'approvisionnement de nuit et le leadership des opérations
• Gérer les processus d'inventaire, notamment l'expédition, la réception, les retours et le comptage cyclique selon les directives et les délais de l'entreprise
• Superviser les concepts de marchandisage et les étalages visuels pour assurer leur conformité aux normes de l'entreprise
• Gérer les équipes de nettoyage internes et externes, en fournissant des commentaires, du coaching et une escalade au besoin
• Maintenir le budget approprié et la quantité de fournitures, d'échantillons et de testeurs pour le magasin
• Participer à la gestion du rendement pour l'équipe des opérations et fournir des commentaires opportuns pour l'amélioration
• Exercer les fonctions de Gestionnaire de service au sein du magasin et interagir avec les Conseillers en Beauté et les clients sur le plancher de vente
• Élaborer et exécuter des stratégies budgétaires avec une solide compréhension du rendement des ventes, de l'effectif et de la masse salariale

Qualifications requises

• 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire dans un magasin de volume comparable ou expérience interne équivalente
• Capacité démontrée à influencer les pairs et à fournir des commentaires constructifs
• Compétences éprouvées en gestion des opérations de magasin
• Efficacité dans la gestion du temps et la résolution de problèmes
• Solide compréhension du rendement des ventes, de l'effectif et de la masse salariale du magasin

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience pertinente en opérations de magasin ou rôle équivalent dans un lieu de vente au détail de volume comparable.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 22.20 to CAD 26.10 per hour.

Avantages

Possibilités de primes au rendement, programme d'avantages sociaux compétitif, initiatives robustes de formation et développement visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.