Sephora Responsable des Opérations
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- Rémunération
- 22,20–26,10 $/h
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Grands Magasins & Vente de Détail
- Publié
- 7 août 2026
À propos de Sephora
Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.
Responsable des Opérations Sephora – Poste à Temps Plein à Oakville, Canada. Diriger les opérations, gérer l'inventaire et le personnel, 22,20–26,10 $ CAD/h plus avantages.
Rôle et responsabilités
- Gestion directe et évaluation du rendement de l'équipe des opérations, y compris l'équipe des stocks de nuit et le personnel de direction des opérations
- Diriger les initiatives d'excellence opérationnelle et assurer l'exécution de tous les processus orientés vers les opérations conformément aux normes de l'entreprise
- Superviser la gestion des stocks, y compris l'expédition, la réception, les retours de marchandises et l'inventaire tournant selon les directives et les délais de l'entreprise
- Gérer les concepts de marchandisage et les normes visuelles des présentations en magasin, en assurant le respect des lignes directrices de la marque
- Superviser les équipes de nettoyage internes et externes, en fournissant des commentaires, du coaching et une escalade selon les besoins
- Maintenir une allocation budgétaire appropriée et les niveaux d'inventaire pour les fournitures, les testeurs et les échantillons de produits
- Développer et mettre en œuvre des stratégies budgétaires avec une solide compréhension du rendement des ventes du magasin et de la gestion de la masse salariale
- Agir en tant que Gestionnaire de Quart, en s'engageant auprès des Conseillères Beauté et des clients en magasin selon les besoins
Qualifications requises
- Un à trois ans d'expérience dans un rôle similaire de responsable des opérations dans un magasin de détail de volume comparable ou une expérience interne équivalente
- Capacité démontrée à influencer les pairs et à fournir des commentaires constructifs
- Expertise reconnue en gestion des opérations de magasin
- Capacités efficaces de gestion du temps et de résolution de problèmes
Compétences
Expérience requise
Minimum trois ans d'expérience progressive en gestion des opérations de magasins de détail, de préférence dans un détaillant de beauté multiples marques ou un environnement de supervision équivalent gérant des équipes d'opérations transversales.
Formation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis; certification en gestion du commerce de détail ou cours de niveau postsecondaire pertinent souhaité.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Oakville, Ontario, Canada, avec un accès facile à Toronto.
Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 22,20 et CAD 26,10 de l'heure.
Avantages
Possibilités de bonus basées sur le rendement, programme de prestations compétitif et initiatives robustes d'apprentissage et de développement.
Culture d'entreprise
Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Sephora, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Store Operations Manager», «Operations Team Lead», «Retail Operations Supervisor», «Store Operations Coordinator», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.