Sephora Responsable des Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Diriger l'ensemble des opérations du magasin, en garantissant l'exécution des processus axés sur les opérations conformément aux normes de l'entreprise
• Gérer directement tous les membres de l'équipe des opérations, y compris l'équipe de stock de nuit et l'équipe de direction des opérations
• Gérer l'inventaire du magasin, y compris l'expédition, la réception, les retours et le décompte cyclique conformément aux directives de l'entreprise
• Superviser les concepts de marchandisage et les normes visuelles ; gérer les équipes de nettoyage internes et externes avec retours d'information et accompagnement
• Maintenir le budget approprié et la quantité de fournitures, d'échantillons et de testeurs pour le magasin
• Participer à la gestion du rendement des membres de l'équipe des opérations, en fournissant des retours d'information et un suivi en temps opportun
• Agir en tant que Directeur en service, en s'engageant auprès des Conseillers en Beauté et de la clientèle sur le plancher de vente
• Développer et exécuter des stratégies budgétaires ; démontrer une compréhension solide de la performance des ventes, de la dotation en personnel, de la masse salariale et des dépenses contrôlables

Qualifications requises

• 1–3 ans d'expérience dans un rôle d'opérations similaire dans un magasin de vente au détail de volume comparable ou expérience interne équivalente chez Sephora
• Capacité avérée à influencer les pairs et à fournir des retours d'information constructifs
• Solides compétences en opérations de magasin et connaissance des processus
• Excellentes capacités de gestion du temps et de résolution de problèmes

Compétences

Expérience requise

Minimum 1–3 ans d'expérience dans un rôle d'opérations similaire dans un magasin de vente au détail de volume comparable ou expérience interne équivalente chez Sephora.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 20 et CAD 23,55 de l'heure.

Avantages

Possibilités de bonification à la performance, programme d'avantages sociaux concurrentiel, solides initiatives d'apprentissage et de développement.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.