Sephora Responsable des Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Diriger et gérer tous les aspects opérationnels du magasin en assurant l'exécution des processus opérationnels selon les normes de l'entreprise
• Gestion directe des membres de l'équipe opérations, y compris les équipes de stock de nuit et le personnel de leadership opérationnel
• Superviser la gestion des inventaires incluant l'expédition, la réception, les retours de marchandises et l'inventaire tournant selon les directives de l'entreprise
• Gérer les concepts de marchandisage et les présentations visuelles en conformité avec les normes visuelles de l'entreprise
• Superviser les équipes de nettoyage internes et externes en fournissant des commentaires, du coaching et une escalade de performance
• Gérer les budgets et les fournitures incluant les testeurs, les échantillons et les dépenses opérationnelles
• Participer à la gestion des performances et au développement des membres de l'équipe opérations en fournissant des commentaires en temps opportun
• Servir en tant que Responsable de Service, en interagissant avec les Conseillères en Beauté et les clients sur le plancher de vente
• Développer et surveiller les stratégies budgétaires du magasin en mettant l'accent sur la masse salariale, les effectifs et les dépenses contrôlables
• Démontrer une expertise dans l'analyse de la performance de vente du magasin et la gestion financière

Qualifications requises

• Capacité démontrée à influencer les pairs et à fournir des commentaires constructifs
• Fortes compétences en opérations de magasin et en gestion du commerce de détail
• Capacité démontrée à gérer efficacement le temps et résoudre les problèmes
• Connaissance des systèmes de gestion des inventaires et des processus opérationnels du commerce de détail
• Aptitude à gérer plusieurs priorités et diriger des équipes diversifiées

Compétences

Expérience requise

Un à trois ans d'expérience dans un rôle similaire de Responsable des Opérations ou de Gérant de Magasin dans un point de vente de volume comparable, ou expérience interne équivalente en gestion des opérations de commerce de détail.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 22.20 to CAD 26.10 per hour.

Avantages

Opportunités de bonus basées sur la performance, programme d'avantages sociaux compétitif, initiatives robustes d'apprentissage et de développement, programmes d'aide et de reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.