Sephora Responsable des Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Diriger et gérer tous les processus opérationnels du magasin, en assurant le respect des normes de l'entreprise et l'accomplissement opportun des tâches
• Superviser directement et développer l'équipe des opérations, en fournissant des commentaires sur le rendement et du coaching
• Superviser les activités de gestion des stocks, notamment l'expédition, la réception, les retours et l'inventaire tournant, conformément aux directives de l'entreprise
• Gérer les concepts de présentation visuelle et les vitrines en conformité avec les normes de la marque
• Coordonner les équipes de nettoyage internes et externes, en assurant la conformité aux normes convenues par la rétroaction et le coaching
• Maintenir les niveaux appropriés de budget et de fournitures pour les matériaux de magasin, les testeurs et les échantillons
• Agir à titre de Gérant de service, en interagissant avec les Conseillers en Beauté et les clients sur le plancher de vente selon les besoins
• Élaborer et surveiller les stratégies budgétaires tout en gérant les dépenses contrôlables et la masse salariale
• Démontrer une solide compréhension du rendement des ventes du magasin et des exigences en matière de dotation en personnel

Qualifications requises

• Une à trois années d'expérience dans un rôle opérationnel similaire dans un magasin de volume comparable ou une expérience interne équivalente en opérations de vente au détail
• Capacité démontrée à influencer les pairs et à fournir une rétroaction constructive
• Compétences démontrées en gestion de magasin et capacités à exécuter les processus
• Capacités efficaces en gestion du temps et en résolution de problèmes

Compétences

Expérience requise

Une à trois années d'expérience dans un rôle opérationnel similaire dans un magasin de volume comparable ou une expérience interne équivalente en opérations de vente au détail.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 22.85 to CAD 28.55 per hour.

Avantages

Primes basées sur le rendement, programme de prestations concurrentiel, initiatives robustes d'apprentissage et de développement.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.