Sephora Responsable des Opérations, Magasins
- Rémunération
- $54,800–68,500/year
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Selective Retailing & Department Stores
- Publié
- 21 juill. 2026
À propos de Sephora
Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.
Responsable des Opérations, Magasins chez Sephora Canada à Toronto—superviser les opérations commerciales, l'inventaire et le leadership d'équipe à Yorkdale.
Rôle et responsabilités
- Diriger tous les processus opérationnels et assurer le respect des normes de l'entreprise dans la gestion des stocks, la réception, l'expédition et le comptage cyclique
- Gérer et développer directement les membres de l'équipe opérationnelle, l'équipe de stock de nuit et le leadership opérationnel, en fournissant des commentaires de rendement et un encadrement
- Superviser les concepts de marchandisage visuel et les vitrines en magasin, en gérant les équipes de nettoyage internes et externes pour maintenir les normes de la marque
- Gérer l'inventaire du budget, des testeurs et des échantillons pour soutenir les opérations du magasin
- Participer aux initiatives de gestion du rendement et de développement du personnel, en assurant une rétroaction et un suivi opportuns
- Agir en tant que Responsable de Quart et s'engager auprès des Conseillers Beauté et des clients en magasin pour soutenir l'expérience client
- Développer et exécuter des stratégies budgétaires, démontrant une expertise dans l'analyse du rendement des ventes, la gestion du personnel, la gestion de la masse salariale et les dépenses maîtrisables du magasin
Qualifications requises
- Deux à quatre années d'expérience dans un rôle similaire de gestion des opérations dans un magasin de volume comparable ou une expérience interne équivalente au détail
- Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite, avec la capacité démontrée d'influencer les partenaires commerciaux à tous les niveaux
- Capacité prouvée de constituer et d'attirer des leaders de magasin talentueux capables de former et de développer les équipes pour stimuler les ventes et offrir un service client exceptionnel
- Capacité à travailler dans un environnement riche en parfums et à effectuer des tâches physiques, notamment soulever et transporter jusqu'à 50 livres et approvisionner les rayons
Compétences
Expérience requise
Deux à quatre années dans un rôle de gestion des opérations dans un magasin de volume similaire ou une expérience interne équivalente au détail.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Toronto, Ontario, Canada.
Rémunération
The base compensation for this position ranges from CAD 54,800 to CAD 68,500 per annum.
Avantages
Possibilités de bonus au rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel et initiatives robustes d'apprentissage et de développement.
Culture d'entreprise
Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Sephora, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Store Operations Director», «Retail Operations Supervisor», «Store Manager Operations», «Operations Lead, Retail», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.