Sephora Chef d'équipe des opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Gérer tous les aspects opérationnels du magasin Sephora, y compris la supervision de l'équipe des opérations et de l'équipe des stocks de nuit
• Assurer l'excellence opérationnelle en exécutant tous les processus opérationnels du magasin conformément aux normes de l'entreprise
• Superviser la gestion des stocks, notamment l'expédition, la réception, les retours de marchandise, les dénombrements périodiques et la vérification de la conformité des processus
• Gérer les concepts de marchandisage visuel et les éléments d'affichage pour s'aligner avec les normes de l'entreprise
• Superviser les équipes de nettoyage internes et tierces, fournir des commentaires et du mentorat pour assurer le respect des normes convenues
• Gérer les processus de la chaîne d'approvisionnement pour maintenir les niveaux budgétaires et d'inventaire appropriés des fournitures, démonstrateurs et échantillons
• Évaluer le rendement de l'équipe et fournir des commentaires en temps opportun pour l'amélioration continue et le développement professionnel
• Agir régulièrement à titre de responsable en service et collaborer avec les conseillers beauté et les clients dans l'aire de vente

Qualifications requises

• 1–3 ans d'expérience dans un rôle similaire en opérations dans un magasin avec un volume de ventes équivalent ou une expérience interne équivalente
• Capacité démontrée à influencer vos pairs et à fournir des commentaires constructifs
• Excellentes compétences et connaissances en opérations de magasin
• Gestion efficace du temps et compétences en résolution de problèmes éprouvées

Compétences

Expérience requise

1–3 ans d'expérience dans un rôle similaire en opérations dans un magasin avec un volume de ventes équivalent ou une expérience interne équivalente au sein de l'organisation.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 21,10 et CAD 26,40 de l'heure.

Avantages

Primes de rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel et solides initiatives de formation et de perfectionnement axées sur le soutien et la reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.