Sephora Chef d'équipe des opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Diriger et gérer tous les membres de l'équipe opérationnelle du magasin
• Superviser les opérations du magasin et assurer la conformité avec les processus établis par l'entreprise et les délais impartis
• Gérer les stocks du magasin, y compris l'expédition, la réception, les retours, le dénombrement périodique et la vérification de la conformité de tous les processus aux lignes directrices de l'entreprise
• Diriger les concepts de marchandisage visuel et les présentations en magasin conformément aux normes établies par l'entreprise
• Superviser toutes les équipes de nettoyage (internes et externes) et fournir de la rétroaction, de l'encadrement et une escalade au besoin
• Gérer le processus d'approvisionnement pour maintenir les budgets appropriés et les quantités de fournitures, de démonstrateurs et d'échantillons
• Participer à des activités de gestion du rendement et fournir une rétroaction opportune aux membres de l'équipe opérationnelle
• Servir à titre de responsable en service au magasin au besoin et collaborer avec les conseillers beauté et les clients sur le plancher de vente

Qualifications requises

• Capacité éprouvée à influencer ses pairs et à fournir de la rétroaction constructive
• Excellentes compétences en exploitation de magasin
• Efficacité démontrée dans la gestion du temps et la résolution de problèmes
• Expérience de gestion d'équipes dans des environnements de vente au détail à fort volume

Compétences

Expérience requise

1 à 3 ans dans un rôle similaire en opérations dans un magasin de détail à fort volume comparable, ou expérience équivalente à l'interne dans le secteur du luxe.

Formation

Aucune exigence de formation formelle spécifique énoncée.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 21,10 et CAD 26,40 de l'heure.

Avantages

Primes de rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel, initiatives de formation et de perfectionnement professionnel.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.