Sephora Chef d'équipe des opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Gérer tous les aspects des opérations du magasin et superviser tous les membres de l'équipe des opérations
• Diriger les activités opérationnelles du magasin et assurer la bonne exécution de tous les processus conformément aux normes de l'entreprise
• Gérer les stocks du magasin, y compris l'expédition, la réception, les retours de marchandise, les dénombrements périodiques et la vérification de la conformité des processus dans les délais impartis
• Superviser les concepts de marchandisage visuel et les éléments d'affichage pour respecter les normes de l'entreprise
• Gérer les équipes de nettoyage internes et externes, fournir de la rétroaction et du coaching, et escalader les problèmes selon les besoins
• Maintenir les budgets et l'inventaire des fournitures, y compris les démonstrateurs et les échantillons
• Participer à la gestion du rendement des membres de l'équipe des opérations en fournissant une rétroaction opportune pour l'amélioration
• Agir en tant que responsable en service dans le magasin et collaborer avec les conseillers beauté et les clients dans les aires de vente

Qualifications requises

• 1–3 ans d'expérience dans un rôle similaire de gestion des opérations de détail dans un magasin à fort volume ou expérience interne équivalente
• Capacité avérée à influencer ses pairs et à fournir une rétroaction constructive
• Excellentes capacités en opérations de magasin
• Compétences éprouvées en gestion efficace du temps et en résolution de problèmes

Compétences

Expérience requise

1–3 ans d'expérience dans un rôle similaire de gestion des opérations de détail dans un magasin à fort volume, ou expérience interne équivalente chez Sephora

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 21.10 to CAD 26.40 per hour.

Avantages

Primes de rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel, initiatives de formation et de perfectionnement

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.