Sephora Chef d'équipe des opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Diriger tous les aspects des opérations du magasin et l'exécution des processus opérationnels en conformité avec les normes de l'entreprise
• Gérer tous les membres de l'équipe des opérations et superviser la coordination de l'équipe des stocks de nuit
• Gérer l'inventaire du magasin, y compris l'expédition, la réception, les retours de marchandise, le dénombrement périodique et la vérification de la conformité des processus
• Superviser les concepts de marchandisage visuel et les présentations en magasin pour respecter les normes de l'entreprise
• Superviser les équipes de nettoyage internes et tierces, en assurant le respect des normes par des commentaires et une escalade si nécessaire
• Maintenir les processus de gestion des approvisionnements, y compris la gestion des budgets et l'inventaire des fournitures, des démonstrateurs et des échantillons
• Évaluer la performance de l'équipe et fournir des commentaires opportuns pour l'amélioration et le développement
• Agir en tant que responsable d'étage et collaborer avec les conseillers beauté et les clients en aire de vente

Qualifications requises

• 1–3 ans d'expérience dans un rôle similaire de gestion des opérations dans un environnement de vente au détail à haut volume, ou expérience interne équivalente
• Capacité avérée d'influencer ses pairs et de fournir des commentaires constructifs
• Excellentes compétences en gestion des opérations d'un magasin
• Gestion efficace du temps et compétences éprouvées en résolution de problèmes
• Mentalité centrée sur le client et passion pour l'excellence du service

Compétences

Expérience requise

1–3 ans d'expérience dans un rôle similaire de gestion des opérations dans une succursale de vente au détail à haut volume, ou expérience interne équivalente au sein de Sephora ou d'une organisation de vente au détail comparable.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 21,10 et CAD 26,40 de l'heure.

Avantages

Primes de rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel et initiatives de formation et de perfectionnement pour soutenir et reconnaître les employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.