Sephora Chef d'équipe des opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Gérer tous les membres de l'équipe des opérations du magasin et fournir un soutien régulier aux équipes de stocks, d'opérations de nuit et de direction
• Assurer l'excellence opérationnelle et diriger toutes les activités d'exploitation du magasin conformément aux normes corporatives et aux processus établis
• Superviser la gestion des inventaires du magasin, y compris la réception des expéditions, les retours de marchandise, les dénombrements périodiques et la vérification de la conformité dans les délais assignés
• Gérer les concepts de marchandisage visuel et les éléments d'affichage pour maintenir la conformité aux normes corporatives
• Superviser toutes les équipes de nettoyage internes et externes, en fournissant de la rétroaction, de l'encadrement et en escaladant au besoin pour respecter les normes convenues
• Gérer le processus d'approvisionnement pour maintenir un budget approprié et un inventaire adéquat de fournitures, de démonstrateurs et d'échantillons
• Participer aux activités de gestion du rendement au sein de l'équipe des opérations en fournissant de la rétroaction opportune et un soutien au développement
• Servir régulièrement en tant que responsable en service dans le magasin et collaborer avec les conseillers beauté et les clients en aire de vente

Qualifications requises

• 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire d'opérations dans un environnement de détail à fort volume ou expérience interne équivalente
• Capacité démontrée à influencer ses pairs et à fournir de la rétroaction constructive
• Excellentes compétences en exploitation de magasin et capacités d'exécution
• Fortes compétences en gestion du temps et en résolution de problèmes

Compétences

Expérience requise

Minimum 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire d'opérations au sein d'un magasin de détail à fort volume ou expérience interne équivalente chez Sephora.

Formation

Non spécifié

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 21.10 to CAD 26.40 per hour.

Avantages

Primes de rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel et initiatives de formation et de perfectionnement appuyant la reconnaissance et le soutien des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.