Sephora Conseiller beauté spécialisé en services payants II

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Réaliser des applications de maquillage, des consultations et des recommandations personnalisées qui renforcent la confiance des clients et encouragent leur retour.
• Tirer parti des rendez-vous de services pour cerner les besoins des clients, recommander des produits et des routines, convertir les prestations en ventes de produits et contribuer aux ventes et aux objectifs du magasin.
• Développer les relations avec les clients grâce aux nouvelles réservations et aux activités de fidélisation qui favorisent la rétention et les visites répétées.
• Promouvoir les services de beauté, obtenir des réservations et de nouvelles réservations, et informer les clients des services, événements et expériences proposés afin d’optimiser l’utilisation du studio.
• Respecter les protocoles de services de beauté, les normes d’hygiène et d’assainissement, les processus de rendez-vous et les exigences administratives liées aux services.
• Se tenir au courant des tendances beauté, des produits, des techniques et des services proposés grâce à la formation continue et au perfectionnement.

Qualifications requises

• Expérience en vente au détail, services de beauté, maquillage artistique, soins de la peau, salon, spa ou autre service en contact avec la clientèle.
• Solides compétences en application de maquillage, consultation en soins de la peau, démonstration de produits et vente.
• Une expérience formelle en beauté, maquillage artistique, esthétique, salon, spa ou services indépendants est souhaitée.
• Une licence active en cosmétologie, maquillage artistique ou esthétique est souhaitée lorsque la réglementation provinciale l’exige.
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Une formation formelle en esthétique, maquillage artistique ou cosmétologie est souhaitée.
• Avoir satisfait aux exigences de certification de Sephora Beauty Services.
• Une certification en maquillage artistique, esthétique ou cosmétologie est fortement souhaitée.
• Les exigences provinciales en matière de permis doivent être respectées, le cas échéant.
• Être disponible 15 à 29 heures par semaine et quatre jours par semaine.
• Être disponible lors de trois journées de forte demande pour les services, jours fériés compris; deux journées doivent inclure une disponibilité jusqu’à la fermeture, avec une préférence pour les disponibilités de fermeture du jeudi au dimanche, notamment le samedi et/ou le dimanche.
• Pendant les périodes de pointe des mariages et des fêtes, être disponible lors de trois journées de forte demande pour les services, chacune avec une disponibilité jusqu’à la fermeture, y compris le samedi et le dimanche (du jeudi au dimanche).
• Pour les services liés au bal de fin d’année en juin, être disponible du lundi au mercredi, avec une disponibilité jusqu’à la fermeture deux de ces jours.

Compétences

Expérience requise

1 à 3 ans

Formation

Diplôme d’études secondaires ou équivalent; formation formelle en esthétique, maquillage artistique ou cosmétologie souhaitée.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.