Sephora Conseiller beauté en services payants II

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Réaliser des applications de maquillage, des consultations et des recommandations personnalisées qui renforcent la confiance des clients et les incitent à revenir.
• Profiter des rendez-vous de services pour cerner les besoins des clients, recommander des produits et des routines, convertir les services en ventes de produits et contribuer aux ventes et aux objectifs du magasin.
• Développer les relations avec les clients grâce à la prise de nouveaux rendez-vous et à des activités de fidélisation qui favorisent la rétention et les visites répétées.
• Promouvoir les services de beauté, obtenir des réservations et de nouveaux rendez-vous, et renseigner les clients sur les services, événements et expériences proposés afin d’optimiser l’utilisation du studio.
• Respecter les protocoles de services de beauté, les normes d’hygiène et d’assainissement, les procédures de rendez-vous et les exigences administratives liées aux services.
• Se tenir au courant des tendances, produits, techniques et services de beauté grâce à la formation et au perfectionnement continus.

Qualifications requises

• Expérience en vente au détail, services de beauté, maquillage artistique, soins de la peau, salon, spa ou service à la clientèle.
• Solides compétences en application de maquillage, consultation en soins de la peau, démonstration de produits et vente.
• Une expérience formelle en beauté, maquillage artistique, esthétique, salon, spa ou services indépendants est un atout.
• Licence valide en cosmétologie, maquillage artistique ou esthétique souhaitée lorsque la réglementation provinciale le permet.
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Formation formelle en esthétique, maquillage artistique ou cosmétologie souhaitée.
• Avoir satisfait aux exigences de certification de Sephora Beauty Services.
• Certification en maquillage artistique, esthétique ou cosmétologie fortement souhaitée.
• Les exigences provinciales en matière de permis doivent être maintenues, le cas échéant.
• Disponibilité de 15 à 29 heures par semaine et quatre jours par semaine.
• Disponibilité pendant trois journées de forte demande pour les services, y compris les jours fériés; deux jours doivent inclure une disponibilité jusqu’à la fermeture, de préférence le samedi et/ou le dimanche (du jeudi au dimanche).
• Pendant les périodes de pointe saisonnières (mariages et fêtes), disponibilité pour trois journées de forte demande pour les services, toutes avec disponibilité jusqu’à la fermeture, dont le samedi et le dimanche (du jeudi au dimanche).
• Pour soutenir la période des bals de fin d’année en juin, disponibilité du lundi au mercredi, dont deux jours jusqu’à la fermeture.

Compétences

Expérience requise

1 à 3 ans d’expérience en vente au détail, services de beauté, maquillage artistique, soins de la peau, salon, spa ou service à la clientèle.

Formation

Diplôme d’études secondaires ou équivalent; formation en esthétique, maquillage artistique ou cosmétologie souhaitée.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.