Sephora Conseiller en services beauté II

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Réaliser des applications de maquillage, des consultations et des recommandations personnalisées qui inspirent confiance aux clients et les incitent à revenir.
• Utiliser les rendez-vous de service pour cerner les besoins des clients, recommander des produits et des routines, convertir les prestations en ventes de produits et contribuer aux ventes et aux objectifs du magasin.
• Établir des relations clients durables grâce aux nouvelles réservations et aux activités de fidélisation favorisant la rétention et les visites répétées.
• Promouvoir les services beauté, obtenir des réservations et de nouvelles réservations, et informer les clients des services, événements et expériences proposés afin d’optimiser l’utilisation du studio.
• Respecter les protocoles des services beauté, les normes d’hygiène et d’assainissement, les procédures de rendez-vous et les exigences administratives liées aux services.
• Se tenir au courant des tendances beauté, des produits, des techniques et des offres de services grâce à la formation continue et au perfectionnement.

Qualifications requises

• Expérience dans la vente au détail, les services beauté, le maquillage artistique, les soins de la peau, un salon, un spa ou un service en contact avec la clientèle.
• Solides compétences en application de maquillage, consultation en soins de la peau, démonstration de produits et vente.
• Une expérience formelle en beauté, maquillage artistique, esthétique, salon, spa ou services indépendants est un atout.
• Une licence active en cosmétologie, maquillage artistique ou esthétique est un atout, lorsque les règles provinciales le permettent.
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Une formation formelle en esthétique, maquillage artistique ou cosmétologie est un atout.
• Achèvement des exigences de certification Sephora Beauty Services.
• Une certification en maquillage artistique, esthétique ou cosmétologie est fortement souhaitée.
• Les exigences provinciales en matière de permis doivent être respectées, le cas échéant.

Compétences

Expérience requise

1 à 3 ans d’expérience dans la vente au détail, les services beauté, le maquillage artistique, les soins de la peau, un salon, un spa ou un service en contact avec la clientèle.

Formation

Diplôme d’études secondaires ou équivalent; une formation formelle en esthétique, maquillage artistique ou cosmétologie est un atout.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.