Sephora Conseiller beauté – services payants II

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Réaliser des applications de maquillage, des consultations et des recommandations personnalisées qui renforcent la confiance des clients et favorisent leur retour.
• S’appuyer sur les rendez-vous de services pour cerner les besoins des clients, recommander des produits et des routines, convertir les prestations en ventes de produits et contribuer aux ventes et aux objectifs du magasin.
• Développer les relations avec les clients grâce aux nouvelles réservations et aux activités de fidélisation qui favorisent la rétention et les visites répétées.
• Promouvoir les services de beauté, obtenir des réservations et des nouvelles réservations, et informer les clients des services, événements et expériences proposés afin d’optimiser l’utilisation du studio.
• Respecter les protocoles de services de beauté, les normes d’hygiène et d’assainissement, les procédures de rendez-vous et les exigences administratives liées aux services.
• Se tenir au courant des tendances beauté, des produits, des techniques et des services proposés grâce à une formation et à un perfectionnement continus.

Qualifications requises

• Expérience dans la vente au détail, les services de beauté, le maquillage artistique, les soins de la peau, un salon, un spa ou un autre service en contact avec la clientèle.
• Solides compétences en application du maquillage, consultation en soins de la peau, démonstration de produits et vente.
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Satisfaire aux exigences de certification Sephora Beauty Services.
• Maintenir les exigences provinciales en matière de permis, le cas échéant.
• Disponibilité de 15 à 29 heures par semaine et sur au moins quatre jours.
• Disponibilité lors de trois journées de forte demande pour les services, y compris les jours fériés; deux de ces journées doivent inclure une disponibilité jusqu’à la fermeture, avec une préférence pour les fermetures le samedi et/ou le dimanche (du jeudi au dimanche).
• Pendant les périodes saisonnières de pointe (mariages et fêtes), disponibilité lors de trois journées de forte demande pour les services, toutes avec disponibilité jusqu’à la fermeture, dont le samedi et le dimanche (du jeudi au dimanche).
• Pour la période de bal de fin d’année en juin, disponibilité du lundi au mercredi, dont deux jours jusqu’à la fermeture.
• Expérience en beauté, maquillage artistique, esthétique, salon, spa ou services indépendants préférée.
• Permis actif en cosmétologie, maquillage artistique ou esthétique préféré lorsque la réglementation provinciale le permet.
• Formation officielle en esthétique, maquillage artistique ou cosmétologie préférée.
• Certification en maquillage artistique, esthétique ou cosmétologie fortement préférée.

Compétences

Expérience requise

1 à 3 ans dans la vente au détail, les services de beauté, le maquillage artistique, les soins de la peau, un salon, un spa ou un service en contact avec la clientèle.

Formation

Diplôme d’études secondaires ou équivalent; formation officielle en esthétique, maquillage artistique ou cosmétologie préférée.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.