- Contrat
- Temps partiel
- Expérience
- Débutant
- Rémunération
- 19,20–22,60 $/h
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Grands Magasins & Vente de Détail
- Publié
- 14 oct. 2026
À propos de Sephora
Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.
Sephora recrute un consultant aux opérations pour un poste à temps partiel flexible, à heures non garanties, au centre commercial Vaughan Mills, à Vaughan, en Ontario. Le poste contribue à l’organisation de la réserve, au traitement des livraisons, au contrôle des stocks, au respect des normes de marchandisage et au service à la clientèle; la rémunération varie de 19,20 à 22,60 CAD de l’heure, le salaire final dépendant des qualifications, de l’expérience et d’autres facteurs pertinents.
Rôle et responsabilités
- Collaborer avec le superviseur des opérations pour maintenir l’organisation de la réserve et actualiser la marchandise.
- Offrir aux clients, au besoin pendant les heures d’ouverture, un service amical, professionnel et compétent.
- Aider à former les caissiers et les consultants à l’utilisation des systèmes Point-Of-Sale (POS) et MPOS.
- Contribuer au maintien des normes de propreté et d’organisation dans la zone des caisses et au respect des concepts de marchandisage de Sephora.
- Participer aux programmes de réduction des pénuries et des pertes.
- Recevoir et traiter les livraisons rapidement.
- Organiser et maintenir la réserve conformément aux normes de l’entreprise.
- Traiter les transferts, les articles endommagés et les testeurs conformément aux normes de l’entreprise.
- Réceptionner les éléments visuels et signaler les pièces manquantes ou endommagées au superviseur des opérations.
- Maintenir en tout temps les normes de sécurité et de rangement.
- Communiquer les problèmes ou préoccupations liés aux stocks aux superviseurs, aux directeurs adjoints ou au directeur de boutique.
- Respecter les politiques et procédures relatives aux échantillons.
- Participer au contrôle des stocks.
- Suivre une formation polyvalente aux fonctions de caisse lorsque la personne est désignée.
Qualifications requises
- 1 à 2 ans d’expérience dans le commerce de détail ou le service à la clientèle, de préférence en réserve.
- Bonnes compétences en informatique, en calcul et en organisation.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois tout en restant attentif aux besoins des clients et de l’entreprise.
- Compétences efficaces en gestion du temps, en résolution de problèmes et en communication.
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
- Disponibilité flexible, y compris le soir, les fins de semaine et les jours fériés.
- Capacité à travailler dans un environnement imprégné de parfums.
- Capacité à soulever et transporter jusqu’à 50 livres, ainsi qu’à se pencher et s’étirer pour approvisionner les étagères.
Compétences
Expérience requise
1 à 2 ans d’expérience dans le commerce de détail ou le service à la clientèle, de préférence en réserve.
Formation
Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Vaughan, Ontario, Canada, à proximité de Toronto.
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Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 19,20 et CAD 22,60 de l'heure.
Avantages
Admissibilité à des primes liées au rendement, à un programme d’avantages sociaux concurrentiel et à des initiatives de formation et de perfectionnement visant à favoriser le soutien et la reconnaissance des employés.
Culture d'entreprise
Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Sephora, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Operations Consultant», «Stockroom Operations Associate», «Merchandise Operations Associate», «Store Operations Assistant», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.