Sephora Responsable des opérations en magasin

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Sephora recherche un ou une responsable des opérations à temps plein pour son magasin d’Edmonton, chargé de superviser l’exécution des opérations, les stocks, le merchandising visuel, les fournitures, les équipes de nettoyage et la performance de l’équipe des opérations. Le poste comprend également le soutien aux activités de dotation et de gestion des stocks de nuit, des fonctions régulières de responsable de service ainsi qu’une contribution à la stratégie budgétaire. Poste permanent; rémunération de 20,00 à 23,55 CAD par heure, avec possibilité de primes liées à la performance.

Rôle et responsabilités

• Diriger les opérations du magasin et veiller à ce que tous les processus opérationnels soient exécutés conformément aux normes de l’entreprise.
• Gérer les stocks du magasin, notamment l’expédition, la réception, les retours de marchandises et les inventaires tournants, en veillant au respect des directives et des échéances de l’entreprise.
• Gérer les concepts de merchandising et les présentations visuelles en magasin conformément aux normes de l’entreprise.
• Superviser les équipes de nettoyage internes et externes, leur fournir des commentaires et de l’accompagnement et faire remonter les problèmes au besoin afin de garantir le respect des normes convenues.
• Gérer les fournitures, les testeurs et les échantillons du magasin en maintenant des budgets et des quantités appropriés.
• Participer à la gestion de la performance de l’équipe des opérations, fournir en temps opportun des commentaires visant l’amélioration et assurer le suivi nécessaire.
• Assumer régulièrement le rôle de responsable de service et échanger avec les conseillers beauté et la clientèle sur la surface de vente lorsque cela est possible.
• Élaborer des stratégies budgétaires et démontrer une solide compréhension des ventes du magasin, des effectifs, de la paie et des autres dépenses contrôlables.
• Gérer directement les membres de l’équipe des opérations et soutenir régulièrement la dotation des opérations, l’équipe de stock de nuit, l’équipe de direction des opérations et l’exécution générale des activités du magasin.

Qualifications requises

• Capacité éprouvée à influencer ses pairs et à leur fournir des commentaires.
• Solides compétences en opérations de magasin.
• Compétences efficaces en gestion du temps et en résolution de problèmes.

Compétences

Expérience requise

Au moins 3 ans; la description du poste indique également une à trois années d’expérience dans un poste similaire au sein d’un magasin de volume comparable, ou une expérience interne équivalente.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 20 et CAD 23,55 de l'heure.

Avantages

Possibilité d’être admissible à des primes liées à la performance, à un programme d’avantages sociaux concurrentiel et à des initiatives de formation et de perfectionnement visant à favoriser le soutien et la reconnaissance du personnel.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.