Sephora Responsable d’équipe de vente

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Sephora recrute à temps plein et de façon permanente un responsable d’équipe de vente à Brampton, chargé de diriger et d’accompagner l’équipe, de stimuler les ventes et l’expérience client, de soutenir la formation et les activités quotidiennes et de maintenir les normes du magasin. Le poste exige des horaires flexibles, notamment le soir, les fins de semaine et les jours fériés, et offre une rémunération de 22,20 à 26,10 CAD de l’heure, avec des primes au rendement et des avantages sociaux potentiels.

Rôle et responsabilités

• Diriger et inspirer les membres de l’équipe afin d’offrir un service client exceptionnel et d’atteindre les objectifs de vente.
• Stimuler les résultats du magasin grâce à l’engagement client, à l’expertise produit et à des recommandations personnalisées.
• Fournir une rétroaction et un accompagnement continus afin d’améliorer le rendement de l’équipe.
• Soutenir l’intégration et l’apprentissage continu en matière d’excellence du service, de programmes de fidélité, d’expertise produit et d’initiatives de marque.
• Contribuer à la gestion des stocks, au marchandisage visuel et au maintien des normes du magasin.
• Favoriser une culture inclusive et ouverte où chaque personne se sent valorisée et autonome.
• Respecter les politiques de l’entreprise et les normes Sephora, et contribuer à créer une expérience de magasinage sûre et agréable.
• Effectuer le nombre minimum requis de quarts et d’heures par semaine.
• Être disponible pendant les périodes de forte activité commerciale, notamment le soir, les fins de semaine et les jours fériés.
• Faire preuve de ponctualité et d’assiduité.

Qualifications requises

• Au moins 2 ans d’expérience en leadership dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou les services; au moins 3 ans sont requis.
• Capacité avérée à accompagner et à inspirer des équipes pour atteindre leurs objectifs.
• Solides compétences en vente et en service à la clientèle.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Aisance dans un environnement dynamique où le rythme est soutenu.
• Capacité à apprendre rapidement, à assimiler et à transmettre des connaissances sur les produits et des formations.
• Capacité physique à soulever et à porter jusqu’à 50 livres.

Compétences

Expérience requise

Au moins 2 ans d’expérience en leadership dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou les services; au moins 3 ans sont requis.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 22,20 et CAD 26,10 de l'heure.

Avantages

Possibilités de primes au rendement, programme d’avantages sociaux concurrentiel et initiatives d’apprentissage et de développement visant à favoriser le soutien et la reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.