Sephora Chef de Services, Magasins
- Rémunération
- 22,20–26,10 $/h
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Grands Magasins & Vente de Détail
- Publié
- 20 sept. 2026
À propos de Sephora
Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.
Sephora Kingston, ON : Chef de Services, Magasins – gérer les opérations du plancher de vente, diriger les Conseillers Beauté et stimuler la performance du magasin (CAD$22,20–$26,10/h).
Rôle et responsabilités
- Soutenir tous les départements du plancher de vente et s'assurer que les Conseillers Beauté exécutent correctement le modèle de vente Sephora
- Surveiller la performance des ventes du magasin et les opportunités, en alignant les membres de l'équipe spécifiques aux départements avec les objectifs établis
- Maintenir les concepts de marchandisage visuel et l'esthétique du plancher de vente selon les normes de l'entreprise ; exécuter les animations et les mises à jour selon les besoins
- Agir en tant que Gestionnaire en Devoir et s'engager régulièrement auprès des membres de l'équipe et des clients
- Démontrer une solide compréhension de la performance commerciale du magasin ; ajuster les niveaux de personnel pour répondre aux attentes des clients
- Participer au processus d'entrevue pour le recrutement de membres de l'équipe
- Démontrer les valeurs Sephora, notamment la Passion pour le Service à la Clientèle, l'Innovation, l'Expertise, l'Équilibre Travail-Vie, le Respect de Tous, le Travail d'Équipe et l'Initiative
Qualifications requises
- Une à trois années d'expérience dans un rôle similaire dans un magasin de volume similaire ou expérience interne équivalente
- Capacité démontrée à influencer les pairs et à fournir une rétroaction constructive
- Solides compétences en service à la clientèle
- Excellentes compétences en gestion du temps et en résolution de problèmes
- Compréhension des mesures de performance des ventes au détail et des opportunités commerciales
Compétences
Expérience requise
Une à trois années d'expérience dans un rôle de supervision ou de direction similaire dans un environnement de vente au détail à fort volume, ou progression interne équivalente chez Sephora. Succès démontré dans la gestion de départements de beauté ou de cosmétiques et dans la direction d'équipes pour atteindre les cibles de ventes.
Formation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; formation postsecondaire en gestion du commerce de détail, affaires ou domaine connexe est préférée.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Kingston, Ontario, Canada, à proximité de Toronto.
Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 22,20 et CAD 26,10 de l'heure.
Avantages
Opportunités de bonis basées sur le rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiels, et initiatives robustes d'apprentissage et développement visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés.
Culture d'entreprise
Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Sephora, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Department Lead - Stores», «Sales Floor Lead», «Store Services Supervisor», «Beauty Services Manager», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.