Sephora Gestionnaire des Services, Magasins
- Rémunération
- $54,800–68,500/year
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Selective Retailing & Department Stores
- Publié
- 14 sept. 2026
À propos de Sephora
Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.
Gestionnaire des Services, Magasins chez Sephora Canada à Saskatoon—gérez les services beauté en magasin, événements et développement d'équipe. Permanent temps plein, 54 800–68 500 CAD.
Rôle et responsabilités
- Gérer les opérations quotidiennes du Studio Beauté, Soins de la Peau et Parfums, en veillant à ce que la Coordonnatrice soit adéquatement formée et efficace
- Superviser tous les services en magasin, ateliers et événements avec une planification, dotation et allocation des ressources appropriées
- Gérer le système de réservation en ligne, publier la disponibilité des Conseillères Beauté et assurer des processus d'accueil des clients efficaces
- Développer et administrer les programmes de certification et de formation des Conseillères Beauté pour améliorer les compétences en technique beauté
- Participer à la gestion du rendement, fournir des commentaires opportuns et soutenir l'amélioration continue pour les employés directs et les membres de l'équipe
- Exploiter les innovations technologiques pour améliorer l'expérience client en magasin et la prestation de services
- Agir en tant que Gestionnaire de Service, s'engager auprès des Conseillères Beauté et des clients sur le plancher de vente, et stimuler les occasions de ventes
- Identifier et développer les futurs leaders du magasin capables de former et de favoriser l'excellence du service client
Qualifications requises
- De deux à quatre ans d'expérience dans un rôle similaire dans un magasin de volume comparable ou expérience interne équivalente
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec la capacité d'influencer les partenaires commerciaux à tous les niveaux
- Capacité éprouvée à identifier et attirer les membres talentueux de l'équipe et à les développer en tant que leaders efficaces
- Capacité démontrée à stimuler les ventes et à offrir un service client exceptionnel grâce au leadership d'équipe
Compétences
Expérience requise
De deux à quatre ans d'expérience dans un rôle de gestion similaire dans un magasin de détail de volume comparable ou une expérience interne équivalente dans un environnement de vente au détail de luxe en beauté.
Formation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis; une formation supplémentaire en gestion du détail ou dans l'industrie de la beauté est préférable.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Saskatoon, Saskatchewan, Canada.
Rémunération
The base compensation for this position ranges from CAD 54,800 to CAD 68,500 per annum.
Avantages
Occasions de bonus fondées sur le rendement, programme d'avantages sociaux compétitif, initiatives robustes d'apprentissage et de développement pour le soutien et la reconnaissance des employés.
Culture d'entreprise
Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Sephora, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Beauty Studio Manager», «Store Services Director», «In-Store Experience Manager», «Beauty Services Coordinator», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.