Sephora Gestionnaire des Services, Magasins
- Rémunération
- $54,800–68,500/year
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Selective Retailing & Department Stores
- Publié
- 9 sept. 2026
À propos de Sephora
Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.
Gestionnaire des Services Sephora, Magasins à Sherwood Park, Canada. Dirigez les opérations du studio beauté.
Rôle et responsabilités
- Gérer les opérations quotidiennes du Studio Beauté, Soins de la Peau et Parfums, en assurant une formation et un développement adéquats du Coordinateur Studio
- Superviser le système de Réservation en Ligne, publier la disponibilité des Conseillers Beauté et gérer la planification des ateliers
- Planifier et doter en personnel tous les événements en magasin de manière appropriée pour maximiser l'apprentissage client et les opportunités de ventes
- Développer et gérer les processus de certification pour les Conseillers Beauté, en élevant leurs compétences artistiques
- Participer à la gestion du rendement et fournir des commentaires opportuns aux membres de l'équipe du Studio Beauté
- Assurer que les niveaux de personnel sont adéquats pour soutenir les services accrus tout en maintenant des processus efficaces d'enregistrement des clients
- Tirer parti des innovations technologiques pour améliorer les expériences client lors des consultations et des services
- Agir en tant que Directeur en Devoir, en s'engageant auprès des Conseillers Beauté et des clients sur le plancher de vente
Qualifications requises
- Deux à quatre années d'expérience dans un rôle similaire de gestion des services de détail ou de beauté dans un magasin de volume comparable ou une expérience interne équivalente
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec la capacité d'influencer les partenaires commerciaux à tous les niveaux
- Capacité avérée à attirer, identifier et développer des chefs de magasin talentueux qui peuvent former des équipes et stimuler les ventes
- Capacité à gérer plusieurs services, ateliers et événements simultanément tout en maintenant des normes élevées
Compétences
Expérience requise
Deux à quatre années dans un rôle similaire de gestion des services dans le secteur du détail ou de la beauté dans un magasin de volume comparable, ou une expérience interne équivalente dans une organisation de détail spécialisée ou de beauté.
Formation
Non spécifiée
Environnement de travail
Ce poste est basé à Sherwood Park, Alberta, Canada, à proximité de Edmonton.
Rémunération
The base compensation for this position ranges from CAD 54,800 to CAD 68,500 per annum.
Avantages
Possibilités de bonus basées sur le rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel, initiatives robustes d'apprentissage et de développement.
Culture d'entreprise
Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Sephora, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Beauty Studio Manager», «Store Services Director», «Client Experience Manager», «Beauty Services Supervisor», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.