Sephora Chef d'équipe des services, magasin

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Soutenir toutes les catégories de produits dans l'aire de vente d'un magasin Sephora
• S'assurer que tous les conseillers beauté exécutent correctement le modèle de vente Sephora et atteignent les objectifs de vente
• Surveiller la performance du chiffre d'affaires du magasin et identifier les opportunités de vente dans les zones assignées
• Maintenir les normes de marchandisage visuel et la conformité aux directives de l'entreprise
• Agir activement en tant que responsable en scène et engager les clients et les membres de l'équipe sur le plancher de vente
• S'assurer que les niveaux de dotation des zones correspondent aux attentes des clients
• Participer aux processus de recrutement et d'entrevue pour les membres de l'équipe
• Démontrer les valeurs fondamentales de Sephora, notamment la passion envers la clientèle, l'innovation, l'expertise, l'équilibre travail-vie personnelle, le respect, le travail d'équipe et l'esprit d'initiative

Qualifications requises

• 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire dans un magasin de détail à volume élevé ou expérience interne équivalente
• Capacité prouvée à influencer ses pairs et à fournir une rétroaction constructive
• Fortes compétences en service client
• Gestion efficace du temps et capacités en résolution de problèmes
• Leadership démontré et capacités d'engagement d'équipe

Compétences

Expérience requise

1 à 3 ans dans un rôle de supervision ou de chef d'équipe similaire dans le commerce de détail à volume élevé, avec expérience prouvée de gestion du plancher de vente

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 21.10 to CAD 26.40 per hour.

Avantages

Primes de rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel, initiatives de formation et de perfectionnement

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.