Sephora Responsable de l’impact social et du développement durable

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Assumer de bout en bout la responsabilité des programmes de dons, de dons jumelés et de bénévolat des employés, administrer la plateforme Benevity et concevoir des campagnes pour les équipes des magasins, du Field Support Centre et des centres de distribution.
• Piloter les initiatives nationales de dons, de leur conception à leur réalisation, notamment la campagne annuelle de dons, les activations des mois consacrés au patrimoine et à la sensibilisation, ainsi que l’aide d’urgence en cas de catastrophe.
• Gérer les partenariats en évaluant les partenaires potentiels, en élaborant les ententes, en assurant le suivi des livrables et des retombées et en réalisant des évaluations annuelles; collaborer avec le Marketing sur des partenariats stratégiques tels que Toronto Tempo.
• Gérer les programmes de dons de produits et de dons en nature avec les équipes Merchandising, Inventory et Supply Chain, notamment l’admissibilité, l’attribution, la logistique et les reçus de dons de bienfaisance.
• Piloter les initiatives de développement durable portant sur la réduction des emballages et leur recyclabilité, le détournement des déchets des magasins et des centres de distribution, la réduction de la consommation d’énergie et des émissions, ainsi que les programmes de recharge et de reprise.
• Collaborer avec les équipes Merchandising et les marques partenaires sur les normes de durabilité des emballages et des produits et les demandes de données fournisseurs, et travailler avec les affaires juridiques à la validation des allégations.
• Élaborer des cadres d’indicateurs clés de performance, des tableaux de bord et des rapports de gestion, et utiliser les données pour affiner la stratégie.
• Contribuer aux rapports annuels d’impact et aux livrables mondiaux de LVMH, notamment aux engagements LIFE 360, aux soumissions pour les évaluations et aux questionnaires destinés aux clients et aux partenaires.
• Collaborer avec les Communications et le Marketing pour concevoir des campagnes internes, des outils pour les équipes sur le terrain et des récits illustrant l’impact.
• Gérer les budgets de programme avec les Finances, notamment les prévisions, les bons de commande, la facturation et le suivi mensuel des écarts.

Qualifications requises

• Au moins 5 ans d’expérience en impact social, responsabilité sociale des entreprises, ESG, développement durable ou engagement communautaire, avec une expérience pratique de la gestion de programmes au sein d’une grande organisation multisite.
• Expérience dans la création d’un programme presque à partir de zéro, jusqu’à son lancement avec des résultats mesurables, ainsi que dans la mise en place de processus, de documentation et de rapports pour en assurer la pérennité.
• Solides capacités d’analyse et maîtrise avancée d’Excel; capacité à travailler avec des données imparfaites provenant de plusieurs systèmes et responsables.
• Expérience de la gestion de budgets, de fournisseurs et de partenaires externes, notamment des processus de contractualisation et de facturation.
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, et expérience avérée de la préparation de présentations destinées à la direction et de l’influence de partenaires sans autorité hiérarchique directe.
• Grand sens de l’organisation, adaptabilité et jugement pour établir les priorités lorsque plusieurs urgences se présentent.
• Diplôme postsecondaire en développement durable, études environnementales, affaires, politiques publiques, communications ou dans un domaine connexe, ou expérience pratique équivalente.
• Une expérience dans le commerce de détail, la beauté ou les biens de consommation, une expérience pratique de l’administration de Benevity et une expérience au sein d’une organisation mondiale matricielle sont des atouts.
• Aisance et assurance dans l’utilisation responsable des outils numériques et intégrant l’IA au quotidien.
• La maîtrise du français est souhaitée.

Compétences

Expérience requise

Au moins 5 ans d’expérience en impact social, responsabilité sociale des entreprises, ESG, développement durable ou engagement communautaire, avec une expérience pratique de la gestion de programmes au sein d’une grande organisation multisite.

Formation

Diplôme postsecondaire en développement durable, études environnementales, affaires, politiques publiques, communications ou dans un domaine connexe, ou expérience pratique équivalente.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 87 900 et CAD 98 300 par an.

Avantages

Potentiel de prime; cotisation de contrepartie au REER; couvertures médicale, dentaire, optique, vie et invalidité; programme Well-Being@Sephora; horaire de travail hybride; vacances et journées flexibles; congés de maternité et de paternité; formation et perfectionnement; remboursement des frais de scolarité; rabais de 30 % sur les marchandises et les services; possibilités de recevoir des produits gratuits; ventes éclair sur les marques LVMH; jumelage des dons et du bénévolat; programme d’aide aux employés; ressources gratuites en santé mentale accessibles 24 h/24 et 7 j/7 avec Dialogue.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

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