Sephora Responsable Expérience Boutique (Stage)

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Superviser tous les départements de vente assignés et assurer la bonne exécution du modèle de vente Sephora
• Gérer les réponses rapides aux commentaires des clients par département et collaborer avec le directeur direct pour résoudre les problèmes liés à la clientèle
• Soutenir les événements en magasin selon les besoins pour atteindre les objectifs du magasin et répondre aux besoins des clients
• Fournir du coaching et la gestion du rendement aux membres de l'équipe assignés avec des points de suivi réguliers et des commentaires opportuns pour l'amélioration
• S'assurer que tout le personnel de vente est correctement formé aux plateformes de technologie interactive client
• Démontrer une compréhension solide de la performance commerciale du magasin et identifier les opportunités commerciales pour favoriser l'initiative entrepreneuriale

Qualifications requises

• 1–3 ans d'expérience dans un rôle similaire dans un lieu de vente au détail de volume comparable ou expérience interne équivalente
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec la capacité d'influencer les partenaires commerciaux à tous les niveaux
• Capacité démontrée à attirer, identifier et développer des leaders de magasin talentueux qui peuvent former les membres de l'équipe et stimuler les ventes

Compétences

Expérience requise

Minimum 1–3 ans d'expérience dans un rôle de leadership vente au détail similaire dans un magasin de volume similaire ou expérience interne équivalente chez Sephora.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 22.20 to CAD 26.10 per hour.

Avantages

Opportunités de bonus basées sur le rendement, programme d'avantages sociaux compétitif, initiatives robustes d'apprentissage et de développement.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.