Sephora Associé(e) aux Opérations de Réserve
- Rémunération
- $19.20–22.60/hour
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Selective Retailing & Department Stores
- Publié
- 6 août 2026
À propos de Sephora
Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.
Associé(e) aux Opérations Sephora, à Temps Partiel à Toronto, Canada – rôle de gestion de réserve et marchandises.
Rôle et responsabilités
- Offrir un service amical, professionnel et avisé aux clients pendant les heures d'ouverture du magasin et assister à la formation d'autres caissiers et consultants sur les systèmes de point de vente (POS) et POS mobile
- Maintenir les normes de propreté et d'organisation au sein de la zone de caisse tout en appuyant les concepts de présentation des produits Sephora et les programmes de réduction des manques à gagner
- Effectuer la réception et le traitement des expéditions en temps opportun, organiser et maintenir la réserve selon les normes de l'entreprise, et traiter les transferts, les marchandises endommagées et les testeurs
- Vérifier tous les éléments visuels, communiquer les éléments manquants ou endommagés au superviseur des opérations, et assurer le maintien des normes de sécurité et de propreté
- Communiquer les problèmes et préoccupations concernant les stocks au personnel de supervision, participer aux initiatives de contrôle des stocks et assurer le respect des politiques et procédures d'échantillonnage
- Suivre une formation croisée aux fonctions de caisse selon les directives et maintenir une sensibilisation aux normes de présentation du magasin et de marchandisage visuel
Qualifications requises
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- 1 à 2 ans d'expérience dans le secteur du commerce de détail ou du service à la clientèle, de préférence en réserve ou opérations
- Bonnes compétences informatiques, arithmétiques et organisationnelles
- Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément tout en restant attentif aux besoins des clients et aux objectifs commerciaux
- Gestion efficace du temps, résolution de problèmes et compétences en communication
- Disponibilité flexible incluant les soirées, les fins de semaine et les jours fériés
Compétences
Expérience requise
1 à 2 ans d'expérience en commerce de détail ou service à la clientèle, de préférence en réserve ou opérations. Les candidats d'entrée de gamme ayant d'excellentes compétences en organisation et communication sont encouragés à postuler.
Formation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Toronto, Ontario, Canada.
Rémunération
The base compensation for this position ranges from CAD 19.20 to CAD 22.60 per hour.
Avantages
Opportunités de primes au rendement, programme d'avantages sociaux compétitif et solides initiatives de formation et développement.
Culture d'entreprise
Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Sephora, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Operations Consultant», «Operations Associate», «Retail Operations Specialist», «Merchandise Operations Consultant», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.