Sephora Responsable Talent et Exploitation des Activités Magasin
- Rémunération
- $54,800–68,500/year
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Selective Retailing & Department Stores
- Publié
- 14 sept. 2026
À propos de Sephora
Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.
Sephora recrute un Responsable Talent et Exploitation des Activités Magasin à Laval, QC. Dirigez l'équipe, le recrutement et les activités du magasin.
Rôle et responsabilités
- Mener les entrevues finales pour tous les postes clés et gérer le système de suivi des candidatures en ligne afin de rechercher, sélectionner et embaucher les candidats qualifiés
- Gérer toutes les activités de formation au sein du magasin, collaborer avec le directeur de magasin et les partenaires Éducation pour élaborer et mettre en œuvre la stratégie de formation continue du magasin
- Superviser l'établissement de l'horaire hebdomadaire et approuver les demandes de congé au magasin, gérer le processus de paie et assurer la conformité avec les directives de paie corporatives, régionales et de district
- Rédiger et présenter les évaluations du rendement annuelles pour les subordonnés directs en temps opportun, superviser le processus de gestion du rendement dans l'ensemble du magasin et fournir des commentaires rapides pour l'amélioration
- Diriger les activités opérationnelles du magasin et assurer l'exécution de tous les processus d'exploitation du magasin conformément aux normes de Sephora
- Gérer les stocks du magasin, y compris les expéditions, les réceptions, les retours de marchandises, la gestion des fournitures et des démonstrateurs et l'inventaire cyclique en accordance avec les directives et délais de l'entreprise
- Démontrer un esprit d'entreprise solide avec une compréhension approfondie du chiffre d'affaires du magasin, de la dotation, des processus de paie et de toutes les autres dépenses contrôlables au sein du magasin
Qualifications requises
- 2 à 4 ans d'expérience en gestion dans l'industrie de la beauté, de la vente au détail ou du service à la clientèle, ou expérience interne équivalente
- Expérience démontrée en recrutement, dotation et embauche pour tous les postes d'un magasin, y compris les postes de supervision
- Capacité démontrée à constituer des équipes hautement performantes et à identifier et développer aisément les talents tout au long de leur parcours professionnel
- Capacité à rester maître de soi sous pression et courage nécessaire pour mener des conversations difficiles en tant que gestionnaire
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec la capacité d'influencer les partenaires commerciaux à tous les niveaux avec clarté et concision
- Maîtrise de Windows, Microsoft Word et Microsoft Excel
Compétences
Expérience requise
2 à 4 ans d'expérience en gestion dans l'industrie de la beauté, de la vente au détail ou du service à la clientèle, ou expérience interne équivalente. Dossier établi en recrutement, dotation et embauche pour tous les postes d'un magasin. Capacité démontrée à constituer et développer des équipes hautement performantes.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Laval, Quebec, Canada, à proximité de Montreal.
Rémunération
The base compensation for this position ranges from CAD 54,800 to CAD 68,500 per annum.
Avantages
Primes de rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel, couverture d'assurance-maladie et d'assurance-vie (employés à temps plein), congés payés, réductions de marque exclusives et produits gratuits, accès à la plateforme d'offres d'emploi LVMH et aux programmes de formation, initiatives complètes de formation et de développement professionnel soutenant la croissance de carrière et la reconnaissance des employés
Culture d'entreprise
Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Sephora, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Store Operations Manager», «Talent & Store Management Lead», «Store Director of Operations», «Retail Manager, Human Resources & Operations», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.