Sephora Gestionnaire des Opérations de Magasin et des Talents
- Rémunération
- $54,800–68,500/year
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Selective Retailing & Department Stores
- Publié
- 18 août 2026
À propos de Sephora
Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.
Sephora Canada : Gestionnaire des Opérations de Magasin et des Talents, Brampton, ON. 54 800–68 500 CAD$/an. Poste permanent à temps plein en gestion des opérations et du personnel.
Rôle et responsabilités
- Mener les entrevues finales et recruter les postes clés en utilisant le système de suivi des candidatures
- Développer et exécuter la stratégie de formation et d'intégration continue du magasin en collaboration avec le Directeur du Magasin et les partenaires en formation
- Superviser la création de l'horaire hebdomadaire, approuver les demandes de congé et gérer le processus de paie du magasin en conformité avec les directives de l'entreprise et régionales
- Rédiger et livrer les évaluations du rendement annuelles aux rapports directs, gérer les situations de rendement et fournir une rétroaction opportune dans tout le magasin
- Superviser toutes les opérations du magasin et assurer l'exécution des processus selon les normes de l'entreprise, y compris la gestion des stocks, l'expédition, la réception, les retours et les comptages cycliques
- Suivre le rendement des ventes, la dotation en personnel, la paie et toutes les dépenses contrôlables du magasin pour favoriser l'excellence opérationnelle
- Constituer et maintenir des équipes hautement performantes en identifiant les talents et en développant les employés tout au long de leur parcours professionnel
Qualifications requises
- 2–4 ans d'expérience en gestion dans l'industrie de la beauté, du commerce de détail ou du service à la clientèle
- Expérience avérée en recrutement, dotation en personnel et embauche à tous les postes du magasin, y compris les rôles de leadership
- Capacité démontrée à créer des équipes hautement performantes et à développer les talents en magasin
- Maîtrise de soi et courage managérial pour aborder les conversations difficiles
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite ; capacité à influencer les partenaires commerciaux à tous les niveaux
- Maîtrise de Windows, Word et Excel
Compétences
Expérience requise
2–4 ans d'expérience en gestion dans l'industrie de la beauté, du commerce de détail ou du service à la clientèle sont requis. Les candidats doivent avoir un bilan prouvé en recrutement, en dotation en personnel et en embauche à tous les postes du magasin, y compris le leadership. L'expérience dans l'identification et le développement des talents en magasin et la gestion d'équipes hautement performantes est essentielle.
Formation
Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent est requis ; une formation supplémentaire en gestion d'entreprise, en ressources humaines ou dans un domaine connexe est préférée mais non obligatoire.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Brampton, Ontario, Canada, avec un accès facile à Toronto.
Rémunération
The base compensation for this position ranges from CAD 54,800 to CAD 68,500 per annum.
Avantages
Rabais sur les produits, accès gratuit aux événements de marque exclusifs, avantages sociaux élargis en matière d'assurance-maladie et d'assurance-vie avec options de couverture personnalisables, congés payés, initiatives de formation et de développement, soutien pour la mobilité interne au Canada et accès aux programmes et aux possibilités d'emploi du groupe LVMH.
Culture d'entreprise
Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Sephora, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Store Manager – Operations & People», «Operations and HR Manager», «Store Operations Lead», «Retail Manager – Store Operations», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.