Sephora Gestionnaire des Talents et des Opérations Commerciales, Magasins
- Rémunération
- 54 800–68 500 $/an
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Grands Magasins & Vente de Détail
- Publié
- 22 sept. 2026
À propos de Sephora
Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.
Sephora Canada, Kitchener : Gestionnaire des Talents et des Opérations Commerciales, Magasins (CAD 54 800 $ – 68 500 $). Dirigez les opérations du magasin et les fonctions de talents.
Rôle et responsabilités
- Mener les entrevues finales et utiliser les systèmes de suivi des candidatures pour trouver, sélectionner et embaucher des candidats pour tous les postes clés du magasin
- Développer et exécuter la stratégie de formation et d'intégration continue du magasin en collaboration avec le Directeur de Magasin et les partenaires en éducation
- Superviser la création de l'horaire hebdomadaire, approuver les demandes de congé et gérer le processus de paie du magasin conformément aux directives de l'entreprise, régionales et du district
- Rédiger et présenter les évaluations de rendement annuelles pour les rapports directs et superviser le processus de gestion du rendement pour l'ensemble de l'équipe du magasin
- Gérer toutes les opérations du magasin, y compris le contrôle des stocks, l'expédition, la réception, les retours, la gestion des testeurs et des fournitures, et les comptages cycliques selon les normes de l'entreprise
- Surveiller le rendement des ventes du magasin, les mesures d'effectifs, la paie et autres dépenses contrôlables, en démontrant une perspicacité entrepreneuriale et une responsabilité financière
Qualifications requises
- 2 à 4 ans d'expérience en gestion dans l'industrie de la beauté, du commerce de détail, du service à la clientèle ou expérience interne équivalente
- Expérience avérée en recrutement, dotation en personnel et embauche à tous les postes du magasin, y compris les rôles de leadership
- Capacité démontrée à créer et développer des équipes très performantes et à identifier les talents du magasin pour la progression de carrière
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec la capacité d'influencer les partenaires commerciaux à tous les niveaux organisationnels
- Maîtrise de Windows, Word et Excel
- Capacité à conserver son sang-froid et à faire preuve de courage managérial dans les situations difficiles de gestion du rendement
Compétences
Expérience requise
2 à 4 ans d'expérience en gestion dans l'industrie de la beauté, du commerce de détail ou du service à la clientèle, avec une expérience démontrée en recrutement, dotation en personnel et embauche à tous les postes du magasin, ainsi que dans le développement d'équipes très performantes. Les candidats doivent posséder une compréhension solide du rendement des ventes du magasin, de la gestion des effectifs et de la paie, ainsi que de la surveillance des dépenses contrôlables.
Formation
Non spécifié dans la documentation source.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Kitchener, Ontario, Canada.
Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 54 800 et CAD 68 500 par an.
Avantages
Avantages sociaux étendus incluant l'assurance-maladie et l'assurance-vie avec options de couverture personnalisables, congés payés, rabais sur les produits, accès gratuit aux événements exclusifs de la marque, accès aux programmes LVMH et aux possibilités d'emploi partout au Canada, formation et soutien pour la mobilité interne et le développement de carrière.
Culture d'entreprise
Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Sephora, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Store Operations and Talent Manager», «Manager of Store Operations», «Store Manager - People and Operations», «Retail Operations and HR Manager», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.