SSENSE Styliste personnel·le

À propos de SSENSE

SSENSE est un détaillant établi à Montréal qui réunit des marques de luxe reconnues et émergentes, dans la mode et d’autres univers de produits. Son activité conjugue commerce en ligne, contenus culturels et boutique montréalaise, avec des métiers couvrant le merchandising, la technologie, la production en studio, l’expérience client et les fonctions support.

Rôle et responsabilités

• Créer et offrir à la clientèle des expériences personnalisées et distinctives grâce à des interactions exceptionnelles.
• Développer des relations sincères et loyales avec la clientèle grâce à la gestion de la base de données et à un suivi avant, pendant et après chaque point de contact.
• Atteindre les objectifs de vente, les indicateurs clés de performance et les volumes visés pour les activations en boutique, tout en offrant une expérience clientèle hors pair conforme à la stratégie de marque de SSENSE Montréal.
• Contribuer à l’expérience en boutique en veillant à ce que les transactions de la clientèle soient effectuées avec exactitude et efficacité au moyen des systèmes et technologies SSENSE.
• Agir comme ambassadeur·drice de la marque et développer et améliorer continuellement la qualité du stylisme grâce à une solide connaissance des produits SSENSE, à l’adaptabilité et à un goût irréprochable.

Qualifications requises

• Excellente connaissance des marques proposées par SSENSE, notamment de leur direction artistique, de leur histoire et des détails techniques des vêtements.
• Expérience de l’utilisation de systèmes de point de vente.
• Grande aptitude à créer et à maintenir des relations de confiance avec la clientèle.
• Capacité à soulever des boîtes pesant jusqu’à 15 kg.
• Horaire flexible, avec disponibilité les fins de semaine, le matin et le soir pour répondre aux besoins opérationnels de la boutique.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.
• Aisance avec diverses technologies, notamment Google Suite, les systèmes d’inventaire, les systèmes de point de vente et les applications mobiles.
• Esprit axé sur la clientèle et aptitude à résoudre des problèmes.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique tout en maintenant un service à la clientèle de la plus haute qualité à chaque interaction.

Compétences

Expérience requise

Au moins 2 ans d’expérience à titre de Styliste personnel·le.

Avantages

Prestations complémentaires de santé et de soins dentaires, y compris des programmes et une couverture complets en santé mentale; programme de complément parental; rabais pour les employé·e·s sur ssense.com; accès à la télémédecine et au programme d’aide aux employé·e·s et aux familles; contributions équivalentes aux régimes d’épargne et de retraite; couverture de l’affirmation de genre; possibilité de travailler avec des technologies de pointe au sein d’une équipe innovante.

Culture d'entreprise

Les fiches de poste de SSENSE mettent l’accent sur la collaboration entre les fonctions commerciales, créatives et techniques. Les métiers du studio concilient exigences visuelles et impératifs de production, tandis que les fonctions technologiques et de merchandising se concentrent sur les outils et les processus au service de l’activité de vente.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.