Swarovski Conseiller de vente au détail

À propos de Swarovski

Swarovski a commencé à tailler le cristal à Wattens, en Autriche, en 1895. Ses métiers couvrent aujourd’hui la production de cristal, la création de bijoux et la vente. La maison fournit également des cristaux aux créateurs de mode et de haute couture.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service client remarquable et créer des liens émotionnels grâce au storytelling.
• Instaurer un climat de confiance et des relations durables avec la clientèle, tout en faisant la promotion des programmes de fidélité.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs et assumer la responsabilité des résultats.
• Collaborer avec l’équipe pour créer un environnement de magasin accueillant et bien organisé.
• Maintenir une connaissance à jour des produits de la marque et utiliser des outils numériques pour améliorer l’expérience client.

Qualifications requises

• Passion pour la mode, le luxe ou les marques lifestyle.
• Expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel.
• Excellentes compétences avérées en service client et personnalité avenante permettant d’instaurer la confiance.
• Curiosité, empathie, esprit d’équipe axé sur les résultats et sens commercial.
• Aisance numérique et maîtrise des technologies de vente au détail.
• Capacité à exprimer sa singularité avec assurance et à proposer des idées créatives à l’équipe.

Compétences

Avantages

Récompenses soulignant les réalisations; rabais exclusifs sur les produits Swarovski; congé payé pour faire du bénévolat; programme mondial d’aide aux employés offrant un soutien en matière de santé mentale, physique et émotionnelle, de soutien managérial, ainsi que de questions financières et juridiques; formation complète sur les produits et développement personnel; possibilités d’évolution professionnelle.

Culture d'entreprise

En boutique, les équipes expliquent comment la taille et la couleur modifient l’aspect d’un cristal. Elles présentent aussi les différences entre les collections en cristal et la gamme Swarovski Created Diamonds.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.