- Contrat
- Temps partiel
- Expérience
- Débutant
- Rémunération
- 18,05–18,59 $/h
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Haute Joaillerie
- Publié
- 3 nov. 2026
À propos de Swarovski
Swarovski a commencé à tailler le cristal à Wattens, en Autriche, en 1895. Ses métiers couvrent aujourd’hui la production de cristal, la création de bijoux et la vente. La maison fournit également des cristaux aux créateurs de mode et de haute couture.
Le Conseiller de vente chez Swarovski offre un service client exceptionnel, crée des expériences de marque mémorables grâce au storytelling et fidélise la clientèle tout en atteignant ses objectifs de vente individuels et collectifs. Le poste contribue également à maintenir un environnement de boutique accueillant et utilise des outils numériques pour améliorer l’expérience client; il est à temps partiel, avec une rémunération de 18,05 à 18,59 CAD de l’heure et la possibilité de participer à un programme de primes incitatives sur les ventes.
Rôle et responsabilités
- Offrir un service client remarquable et créer des liens émotionnels grâce au storytelling.
- Établir des relations de confiance et durables avec la clientèle tout en faisant la promotion des programmes de fidélité.
- Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs et assumer la responsabilité des résultats.
- Collaborer avec l’équipe pour créer un environnement de boutique accueillant et organisé.
- Maintenir à jour ses connaissances de la marque et des produits, et utiliser des outils numériques pour améliorer l’expérience client.
Qualifications requises
- Passion pour la mode, le luxe ou les marques lifestyle.
- Expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel.
- Compétences éprouvées en service client et personnalité avenante qui inspire confiance.
- Curiosité, empathie, orientation résultats, esprit d’équipe et sens commercial.
- Aisance numérique et facilité à utiliser les technologies de vente au détail.
- Assurance dans l’expression de son individualité et la proposition d’idées créatives à l’équipe.
Compétences
Environnement de travail
Ce poste est basé à Toronto, Ontario, Canada.
Découvrez les offres en Ontario ou au Canada.
Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 18,05 et CAD 18,59 de l'heure.
Avantages
Prix de reconnaissance; rabais exclusifs pour le personnel sur les produits Swarovski; congé payé pour le bénévolat; programme mondial d’aide aux employés offrant du soutien en santé mentale, physique et émotionnelle, du soutien managérial ainsi que de l’aide en matière financière et juridique; formation sur les produits et développement personnel; possibilités d’évolution professionnelle; possibilité de participer à un programme de primes incitatives sur les ventes.
Culture d'entreprise
En boutique, les équipes expliquent comment la taille et la couleur modifient l’aspect d’un cristal. Elles présentent aussi les différences entre les collections en cristal et la gamme Swarovski Created Diamonds.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Swarovski, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Sales Consultant», «Client Advisor», «Retail Sales Associate», «Customer Experience Associate», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.