- Contrat
- Temps partiel
- Expérience
- Senior
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Haute Joaillerie
- Publié
- 3 nov. 2026
À propos de Swarovski
Swarovski a commencé à tailler le cristal à Wattens, en Autriche, en 1895. Ses métiers couvrent aujourd’hui la production de cristal, la création de bijoux et la vente. La maison fournit également des cristaux aux créateurs de mode et de haute couture.
Le consultant principal en vente au détail offre un service exceptionnel, établit des relations avec la clientèle, fait la promotion des programmes de fidélité et atteint les objectifs de vente individuels et collectifs dans la boutique Swarovski du West Edmonton Mall. Ce poste à temps partiel met l’accent sur la connaissance des produits, les outils numériques et un environnement de magasin accueillant.
Rôle et responsabilités
- Offrir un service à la clientèle remarquable et créer des liens émotionnels grâce à la narration.
- Établir un climat de confiance et des relations durables avec la clientèle tout en faisant la promotion des programmes de fidélité.
- Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs et assumer la responsabilité des résultats.
- Collaborer avec l’équipe pour maintenir un environnement de magasin accueillant et bien organisé.
- Se tenir au courant des produits Swarovski et utiliser des outils numériques pour améliorer l’expérience client.
Qualifications requises
- Passion pour la mode, le luxe ou les marques de style de vie.
- Expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel.
- Excellentes compétences éprouvées en service à la clientèle et personnalité avenante inspirant confiance.
- Esprit d’équipe curieux, empathique et axé sur les résultats, doté d’un sens commercial.
- À l’aise avec le numérique et les technologies de vente au détail.
- Aisance à exprimer son individualité et à proposer des idées créatives à l’équipe.
Compétences
Environnement de travail
Ce poste est basé à Edmonton, Alberta, Canada.
Avantages
Prix de reconnaissance des réalisations; rabais exclusifs pour le personnel sur les produits Swarovski; congé payé pour le bénévolat; programme mondial d’aide aux employés offrant du soutien en matière de santé mentale, physique et émotionnelle, de soutien managérial ainsi que de questions financières et juridiques; formation sur les produits et développement personnel; possibilités de perfectionnement professionnel.
Culture d'entreprise
En boutique, les équipes expliquent comment la taille et la couleur modifient l’aspect d’un cristal. Elles présentent aussi les différences entre les collections en cristal et la gamme Swarovski Created Diamonds.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Swarovski, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Senior Sales Advisor», «Senior Client Advisor», «Senior Retail Associate», «Senior Customer Consultant», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.