Swatch Assistant Responsable de Magasin

À propos de Swatch

Swatch est une marque horlogère suisse emblématique qui redéfinit la mesure du temps depuis 1983 grâce à un design audacieux, une ingénierie de précision et un esprit créatif résolument démocratique. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique et international où l’innovation, le savoir-faire, le sens du marketing et la pertinence culturelle se rencontrent. Les collaborateurs sont invités à contribuer à une maison reconnue pour bousculer les conventions, célébrer l’individualité et porter la qualité suisse auprès d’un public mondial. Forte de l’appui du Swatch Group, Swatch propose des opportunités dans le développement produit, le retail, la communication, les opérations et la transformation digitale, attirant des talents qui s’épanouissent à la croisée du design, de la technologie et de l’art de vivre contemporain.

Swatch recherche un Assistant Responsable de Magasin pour son emplacement au Fairview Mall à Toronto. En rendant compte au Responsable de Magasin, ce rôle englobe la gestion complète des opérations du magasin, la motivation et le coaching de l'équipe de vente, ainsi que l'excellence opérationnelle. Le candidat retenu piloteras les ventes grâce à une prestation exceptionnelle de service à la clientèle, mentorera le personnel de détail, supervisera le contrôle des stocks, et maintiendra les normes de marque de Swatch tout en incarnant les compétences fondamentales de la marque : orientation client, appétit de résultats, créativité, résolution de problèmes, humilité, intégrité et travail d'équipe.

Rôle et responsabilités

• Coacher l'équipe de vente pour améliorer les expériences clients et atteindre les objectifs de ventes tout en assurant une connaissance produit complète et un suivi des performances
• Gérer l'efficacité du magasin, le contrôle des stocks et la résolution des écarts conformément aux procédures de l'entreprise
• Soutenir les processus de recrutement, de développement et disciplinaires ; contribuer aux évaluations du personnel et aux plans de développement individuel
• Maintenir les normes de présentation du magasin et la cohérence de la présentation visuelle conformément aux directives de marque
• Respecter les protocoles de sécurité au travail et servir de modèle pour les politiques et procédures de l'entreprise
• Superviser la gestion de la caisse et les opérations du système de point de vente avec précision et rigueur appropriées

Qualifications requises

• Au moins 3 ans d'expérience en leadership retail, de préférence dans le secteur de la mode et/ou des accessoires
• Compétences informatiques intermédiaires avec connaissance pratique de MS Office
• Expérience de travail avec des systèmes de point de vente
• Excellentes compétences en communication (verbale et écrite) avec capacité démontrée à établir des relations
• Solides compétences en leadership pour mentorer et motiver les équipes de détail
• Capacité à maintenir une disponibilité flexible pour les ouvertures et fermetures, les fins de semaine et les jours fériés

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience en leadership retail, de préférence dans le secteur de la mode et/ou des accessoires. Capacité démontrée à gérer les opérations d'un magasin, diriger des équipes de vente et drive la performance dans un environnement de détail dynamique.

Formation

Aucune qualification éducative spécifique n'est obligatoire ; toutefois, un diplôme d'études secondaires ou équivalent est généralement attendu pour un poste de gestion au niveau du détail.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 44 000 et CAD 48 000 par an.

Avantages

Vacances payées, congés de maladie payés, avantages sociaux incluant couverture dentaire et visuelle, assurance-vie, contributions au REER avec cotisation patronale, rabais sur les produits Swatch, et prime mensuelle de rendement.

Culture d'entreprise

Swatch cultive un environnement de travail vibrant et créatif, où la précision suisse rencontre une expression audacieuse et un design accessible. En tant qu’employeur, la marque encourage l’innovation, la collaboration et un esprit entrepreneurial ludique, en réunissant des équipes diverses dans les domaines du retail, du design, du marketing et des opérations au sein d’un environnement international dynamique.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.