Swatch Associé(e) de Ventes

À propos de Swatch

Swatch est une marque horlogère suisse emblématique qui redéfinit la mesure du temps depuis 1983 grâce à un design audacieux, une ingénierie de précision et un esprit créatif résolument démocratique. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique et international où l’innovation, le savoir-faire, le sens du marketing et la pertinence culturelle se rencontrent. Les collaborateurs sont invités à contribuer à une maison reconnue pour bousculer les conventions, célébrer l’individualité et porter la qualité suisse auprès d’un public mondial. Forte de l’appui du Swatch Group, Swatch propose des opportunités dans le développement produit, le retail, la communication, les opérations et la transformation digitale, attirant des talents qui s’épanouissent à la croisée du design, de la technologie et de l’art de vivre contemporain.

En tant qu'Associé(e) de Ventes Swatch à Ottawa, ce rôle se concentre sur la livraison d'un service client exceptionnel et l'atteinte des objectifs de ventes tout en incarnant les valeurs de la marque Swatch. Le poste englobe l'engagement client, la gestion des inventaires, la maintenance de la merchandisation visuelle et les opérations de point de vente dans un environnement de vente au détail dynamique. Ce rôle à temps partiel exige une forte communication, une connaissance approfondie des produits et une approche axée sur les résultats pour optimiser la performance de ventes.

Rôle et responsabilités

• Fournir un service client exceptionnel et résoudre les problèmes avec une attitude positive en assistant les clients sur le plancher du magasin
• Atteindre et dépasser les objectifs de ventes grâce à une connaissance remarquable des produits et une vente consultative
• Traiter les ventes et les retours avec précision en utilisant les systèmes de point de vente et gérer la manipulation des espèces
• Soutenir la gestion des inventaires, l'organisation des stocks et le respect des politiques opérationnelles
• Maintenir les normes visuelles du magasin en suivant les directives de merchandisation visuelle et en assurant la propreté et l'organisation
• Respecter les normes de sécurité en milieu de travail et se conformer aux réglementations sanitaires et de sécurité
• Incarner les Compétences Fondamentales de Swatch, incluant l'Orientation Client, la Volonté de Résultats, la Créativité, la Résolution de Problèmes, l'Intégrité et la Constitution d'Équipes Efficaces

Qualifications requises

• Minimum 1 an d'expérience en vente au détail, de préférence dans la mode et/ou les accessoires
• Expérience démontrée avec les systèmes de point de vente (POS)
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec capacités exceptionnelles de construction de relations
• Capacité à travailler de manière indépendante et en collaboration au sein d'une équipe
• Flexibilité pour travailler les quarts d'ouverture et de fermeture, y compris les fins de semaine et les jours fériés
• Capacité physique à soulever, pousser, tirer et tenir des articles jusqu'à 35 livres et plus avec le soutien approprié

Compétences

Expérience requise

Minimum 1 an d'expérience en vente au détail, de préférence dans les secteurs de la mode et/ou des accessoires de luxe.

Formation

Aucune exigence éducationnelle formelle spécifiée; cependant, des compétences de communication écrite et verbale exceptionnelles sont essentielles.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est de CAD 18,05 de l'heure.

Avantages

Prime de performance mensuelle

Culture d'entreprise

Swatch cultive un environnement de travail vibrant et créatif, où la précision suisse rencontre une expression audacieuse et un design accessible. En tant qu’employeur, la marque encourage l’innovation, la collaboration et un esprit entrepreneurial ludique, en réunissant des équipes diverses dans les domaines du retail, du design, du marketing et des opérations au sein d’un environnement international dynamique.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.