- Contrat
- Temps plein
- Expérience
- Superviseur
- Rémunération
- 20,20 $/h
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Haute Horlogerie
- Publié
- 10 oct. 2026
À propos de Swatch
Swatch est une marque horlogère suisse emblématique qui redéfinit la mesure du temps depuis 1983 grâce à un design audacieux, une ingénierie de précision et un esprit créatif résolument démocratique. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique et international où l’innovation, le savoir-faire, le sens du marketing et la pertinence culturelle se rencontrent. Les collaborateurs sont invités à contribuer à une maison reconnue pour bousculer les conventions, célébrer l’individualité et porter la qualité suisse auprès d’un public mondial. Forte de l’appui du Swatch Group, Swatch propose des opportunités dans le développement produit, le retail, la communication, les opérations et la transformation digitale, attirant des talents qui s’épanouissent à la croisée du design, de la technologie et de l’art de vivre contemporain.
Le Superviseur des ventes seconde le directeur de boutique dans les opérations quotidiennes et les initiatives commerciales, accompagne les conseillers de vente dans l’atteinte de leurs objectifs et veille au service client, à l’exactitude des stocks, au merchandising visuel et au respect des règles. Il s’agit d’un poste à temps plein d’au moins 35 heures par semaine en moyenne, rémunéré à partir de 20,20 CAD de l’heure, auquel s’ajoute une prime mensuelle liée à la performance; les employés doivent avoir des disponibilités flexibles et peuvent travailler plus de 35 heures, certains jours fériés et pendant les périodes de restriction.
Rôle et responsabilités
- Seconder le directeur de boutique dans les opérations quotidiennes, en mettant l’accent sur les initiatives commerciales.
- Montrer l’exemple en offrant un service client remarquable et accompagner l’équipe afin qu’elle atteigne et dépasse ses objectifs de vente.
- Veiller à ce que l’équipe dispose d’une connaissance approfondie des produits afin d’améliorer l’expérience client et d’éclairer les décisions d’achat.
- Contribuer aux tâches opérationnelles quotidiennes en assurant l’exactitude et l’efficacité de toutes les transactions.
- Respecter les procédures de contrôle des stocks, limiter les pertes et garantir l’exactitude de la manipulation et du suivi des stocks.
- Mettre en œuvre et maintenir les normes de merchandising visuel conformément aux directives de l’entreprise, tout en veillant à ce que la présentation de la boutique soit constamment soignée et reflète l’image de Swatch.
- Respecter les normes de sécurité au travail et montrer l’exemple dans l’application des politiques et procédures de l’entreprise.
- Veiller au respect des directives opérationnelles et des règles de sécurité.
Qualifications requises
- Disponible pour travailler aux horaires d’ouverture et de fermeture, avec des horaires flexibles incluant les fins de semaine et les jours fériés.
- Disponible pour travailler à temps plein, au moins 35 heures par semaine.
- Solides aptitudes à la communication orale et écrite et à l’établissement de relations.
- Autonome et capable de travailler efficacement seul comme en équipe.
- Capable de communiquer de manière claire, concise et compréhensible.
- Orienté vers les résultats, avec un niveau élevé d’énergie et d’enthousiasme.
- Passion pour la vente et le travail dans un environnement dynamique.
- Au moins 2 ans d’expérience dans la vente au détail, de préférence dans la mode et/ou les accessoires.
- Compétences informatiques intermédiaires et connaissance pratique de MS Office.
- Expérience des systèmes POS.
Compétences
Expérience requise
Au moins 2 ans d’expérience dans la vente au détail, de préférence dans la mode et/ou les accessoires.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Ottawa, Ontario, Canada.
Découvrez les offres en Ontario ou au Canada.
Rémunération
La rémunération de base de ce poste est de CAD 20,20 de l'heure.
Avantages
Avantages sociaux, notamment couverture dentaire et visuelle; assurance vie; cotisations au REER avec contribution équivalente de l’entreprise; rabais sur les produits de l’entreprise; prime mensuelle liée à la performance.
Culture d'entreprise
Swatch cultive un environnement de travail vibrant et créatif, où la précision suisse rencontre une expression audacieuse et un design accessible. En tant qu’employeur, la marque encourage l’innovation, la collaboration et un esprit entrepreneurial ludique, en réunissant des équipes diverses dans les domaines du retail, du design, du marketing et des opérations au sein d’un environnement international dynamique.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Swatch, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Retail Sales Supervisor», «Sales Team Leader», «Retail Team Lead», «Assistant Sales Manager», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.
