Tiffany & Co. Professionnel de la Prévention des Pertes

À propos de Tiffany & Co.

Tiffany & Co., légendaire joaillier new-yorkais fondé en 1837, offre à ses collaborateurs l’opportunité de contribuer à une maison synonyme d’élégance intemporelle, de savoir-faire d’exception et d’influence culturelle. En tant qu’employeur, Tiffany & Co. cultive un environnement raffiné, centré sur le client, où la créativité, la précision et l’excellence du service sont hautement valorisées. Ses équipes couvrent la vente au détail, le design, la fabrication, le merchandising, les fonctions corporate et le développement durable, réunies par un engagement envers l’innovation et le luxe responsable. Portée par la force d’une maison mondiale et l’héritage d’une icône américaine, Tiffany & Co. offre un cadre distinctif aux professionnels souhaitant façonner des moments de beauté, de célébration et de sens durable.

Rôle et responsabilités

• Maintenir un environnement sécurisé pour les clients et les employés par des protocoles de prévention des pertes et de sécurité vigilants
• Servir d'ambassadeur de la marque Tiffany et point de contact principal pour les clients, en offrant des expériences en magasin mémorables
• Soutenir les opérations de vente du magasin et la gestion des relations clients pour favoriser la fidélité et les dépenses à long terme
• Exécuter les procédures d'ouverture et de fermeture, les inspections de sécurité quotidiennes et la maintenance des équipements
• Coordonner avec l'officier de sécurité senior et la direction pour prévenir les vols, signaler les actifs manquants et réagir aux situations d'urgence
• Mettre en œuvre les procédures du Programme de Gestion des Incidents et assurer le respect de tous les systèmes et protocoles de sécurité
• Maintenir et surveiller les systèmes de sécurité, les tests d'alarme, les contrôles d'accès et la gestion des clés
• Fournir un soutien aux installations, y compris la coordination des réparations et la communication avec l'équipe du magasin
• Optimiser les normes d'hospitalité et les équipements du magasin pour créer des expériences clients uniques
• Exécuter et agir sur les métriques de performance de l'Initiative d'Expérience Tiffany (TEI) et les commentaires des clients

Qualifications requises

• Permis de sécurité valide
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Compétence informatique de base
• Autorisation de travailler au Canada
• Capacité à travailler selon les horaires du commerce de détail incluant les soirs, fins de semaine et jours fériés
• Un an d'expérience antérieure dans un poste lié à la sécurité (souhaité)
• Expérience dans un environnement de vente au détail ou de sécurité (souhaité)

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience professionnelle, avec au moins un an dans un poste lié à la sécurité de préférence. L'expérience démontrée dans un environnement de vente au détail ou de sécurité est fortement appréciée.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou qualification éducative équivalente requis. Permis de sécurité valide obligatoire.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Tiffany & Co. cultive un environnement de travail raffiné et centré sur le client, où le savoir-faire, la créativité et un profond respect de l’héritage façonnent l’expérience des collaborateurs. En tant qu’employeur, la Maison encourage la collaboration, l’inclusion et l’excellence, offrant aux équipes l’opportunité de contribuer à des moments porteurs de sens au sein de l’une des marques de luxe les plus emblématiques au monde.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.