Tiffany & Co. Professionnel de la Prévention des Pertes

À propos de Tiffany & Co.

Tiffany & Co., légendaire joaillier new-yorkais fondé en 1837, offre à ses collaborateurs l’opportunité de contribuer à une maison synonyme d’élégance intemporelle, de savoir-faire d’exception et d’influence culturelle. En tant qu’employeur, Tiffany & Co. cultive un environnement raffiné, centré sur le client, où la créativité, la précision et l’excellence du service sont hautement valorisées. Ses équipes couvrent la vente au détail, le design, la fabrication, le merchandising, les fonctions corporate et le développement durable, réunies par un engagement envers l’innovation et le luxe responsable. Portée par la force d’une maison mondiale et l’héritage d’une icône américaine, Tiffany & Co. offre un cadre distinctif aux professionnels souhaitant façonner des moments de beauté, de célébration et de sens durable.

Rôle et responsabilités

• Maintenir un environnement sécurisé pour les clients et les employés en dissuadant les vols, en réagissant aux incidents et en appliquant les procédures de sécurité du magasin.
• Agir en tant qu'ambassadeur et premier point de contact pour les clients, en offrant l'expérience Tiffany et en soutenant les ventes par la création de relations.
• Collaborer avec l'Officier de Sécurité Principal et la direction du magasin pour enquêter et signaler les actifs manquants, exécuter les procédures de gestion des incidents et escalader les urgences.
• Effectuer les opérations et contrôles de sécurité quotidiens, notamment les inspections, tests d'alarme, gestion de l'accès aux clés et vérification de l'équipement.
• Exécuter les tâches opérationnelles arrière-boutique telles que les procédures d'ouverture et de fermeture, et assister aux réparations des installations et aux communications avec l'équipe du magasin.
• Appliquer les Comportements d'Expérience Client (programme TEI) et agir sur les commentaires des clients des sondages Voice of Customer pour optimiser l'hospitalité et les commodités en magasin.

Qualifications requises

• Permis de Sécurité valide (obligatoire).
• Diplôme d'études secondaires (obligatoire).
• Autorisation légale de travailler au Canada (obligatoire).
• Disponibilité pour travailler les heures du commerce de détail, y compris les soirs, fins de semaine et jours fériés.
• Expérience en service à la clientèle et compétences informatiques de base (obligatoire).
• Préférence : expérience dans un environnement de commerce de détail ou de sécurité et au moins une année dans un rôle lié à la sécurité.

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience pertinente ; préférence accordée aux candidats ayant une expérience en sécurité de détail et au moins une année dans un poste lié à la sécurité.

Formation

Diplôme d'études secondaires requis.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 20.50 to CAD 27.83 per hour.

Culture d'entreprise

Tiffany & Co. cultive un environnement de travail raffiné et centré sur le client, où le savoir-faire, la créativité et un profond respect de l’héritage façonnent l’expérience des collaborateurs. En tant qu’employeur, la Maison encourage la collaboration, l’inclusion et l’excellence, offrant aux équipes l’opportunité de contribuer à des moments porteurs de sens au sein de l’une des marques de luxe les plus emblématiques au monde.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.