Tiffany & Co. Membre saisonnier de l'équipe d'assistance aux ventes

À propos de Tiffany & Co.

Tiffany & Co., légendaire joaillier new-yorkais fondé en 1837, offre à ses collaborateurs l’opportunité de contribuer à une maison synonyme d’élégance intemporelle, de savoir-faire d’exception et d’influence culturelle. En tant qu’employeur, Tiffany & Co. cultive un environnement raffiné, centré sur le client, où la créativité, la précision et l’excellence du service sont hautement valorisées. Ses équipes couvrent la vente au détail, le design, la fabrication, le merchandising, les fonctions corporate et le développement durable, réunies par un engagement envers l’innovation et le luxe responsable. Portée par la force d’une maison mondiale et l’héritage d’une icône américaine, Tiffany & Co. offre un cadre distinctif aux professionnels souhaitant façonner des moments de beauté, de célébration et de sens durable.

Rôle et responsabilités

• Agir en tant qu'ambassadeur efficace de la marque, accueillant chaleureusement les clients et garantissant des expériences mémorables conformes au positionnement de luxe de Tiffany
• Améliorer l'expérience client par l'hospitalité et les équipements du magasin, en créant des interactions personnalisées qui impactent positivement les résultats des ventes et du service
• Assister aux services de gravure le cas échéant et maintenir des listes d'attente précises
• Maintenir les aires d'hospitalité complètement approvisionnées, ordonnées et propres
• Communiquer à la direction les problèmes de service potentiels concernant les délais d'attente et la satisfaction des clients
• Soutenir l'équipe de vente dans l'emballage, l'emballage-cadeau, l'approvisionnement du point de vente, les fournitures de cadeaux et les fonctions au point de vente suite aux achats des clients
• Collaborer avec l'équipe des opérations sur les politiques, les procédures et le service après-vente pour assurer un fonctionnement optimal du magasin
• Assister à la gestion des stocks et aux projets spéciaux assignés

Qualifications requises

• Autorisation de travailler au Canada
• Capacité à travailler selon des horaires non traditionnels, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés
• Expérience antérieure dans la vente au détail, la vente au détail de luxe ou en service à la clientèle (hôtellerie, service client, etc.)
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Excellente orientation vers le service à la clientèle et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Capacité à travailler efficacement auprès d'une clientèle diverse
• Confort à travailler dans un environnement dynamique et rapide

Compétences

Expérience requise

Expérience antérieure dans la vente au détail ou la vente au détail de luxe requise; les candidats débutants possédant une solide expérience en hôtellerie ou en service à la clientèle sont considérés. La capacité à travailler selon des horaires non traditionnels, notamment les soirs, les fins de semaine et les jours fériés, est essentielle.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent préféré.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Tiffany & Co. cultive un environnement de travail raffiné et centré sur le client, où le savoir-faire, la créativité et un profond respect de l’héritage façonnent l’expérience des collaborateurs. En tant qu’employeur, la Maison encourage la collaboration, l’inclusion et l’excellence, offrant aux équipes l’opportunité de contribuer à des moments porteurs de sens au sein de l’une des marques de luxe les plus emblématiques au monde.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.