Tommy Hilfiger Superviseur de Plancher

Ottawa Ontario Canada

Expérience
Superviseur
Publié
22 sept. 2026

À propos de Tommy Hilfiger

Fondée en 1985, Tommy Hilfiger est une marque premium d’art de vivre reconnue dans le monde entier, célébrée pour sa capacité à traduire le cool américain classique dans un design moderne et inclusif. En tant qu’employeur, l’entreprise offre un environnement international dynamique où se rencontrent créativité, excellence commerciale et pertinence culturelle. Ses équipes contribuent aux collections, aux expériences retail, à l’innovation digitale et au récit de marque qui résonnent auprès de générations et de marchés multiples. Avec le soutien de PVH Corp., Tommy Hilfiger encourage la collaboration, l’esprit entrepreneurial et le développement professionnel, tout en faisant progresser ses engagements en faveur de la durabilité, de la diversité et d’une mode responsable. Elle recherche des talents portés par les idées audacieuses, le lien avec les consommateurs et l’attrait durable d’un style iconique.

Tommy Hilfiger cherche un Superviseur de Plancher expérimenté pour assister la direction du magasin dans la supervision de tout le personnel, des marchandises et des fonctions opérationnelles dans son réseau de vente au détail canadien. Le candidat retenu dirigera et motivera les équipes du magasin pour offrir un service à la clientèle exceptionnel, stimuler la performance des ventes et maintenir l'excellence visuelle et opérationnelle tout en assurant le respect des politiques et procédures de l'entreprise. Ce poste à temps plein relève des directeurs de magasin et des directeurs adjoints.

Rôle et responsabilités

  • Assister les directeurs de magasin et directeurs adjoints dans la gestion de tout le personnel, des produits et des fonctions de marchandisage, des processus commerciaux et des résultats du magasin
  • Diriger et motiver l'équipe du magasin afin de fournir un service exceptionnel et enthousiaste à tous les clients, générer des ventes et des profits, minimiser les pertes et assurer que le magasin soit visuellement distinctif et impeccablement entretenu
  • Maximiser la productivité des employés par le mentorat et l'engagement
  • Assurer la conformité et l'exécution cohérente des politiques et procédures de l'entreprise et des meilleures pratiques établies
  • Créer un environnement enthousiaste et axé sur les résultats
  • Assister aux initiatives de formation et de développement des employés

Qualifications requises

  • Minimum d'une année d'expérience à temps plein en vente au détail, de préférence avec une certaine expérience en supervision
  • Instruction minimale au niveau du secondaire ou équivalent (un baccalauréat en commerce ou dans un domaine connexe est un atout)
  • Capacité à communiquer efficacement avec les clients et le personnel du magasin
  • Capacité physique à se déplacer dans la zone de vente, l'entrepôt et le bureau; capacité à soulever des objets lourds, à s'étirer et à se pencher
  • Aptitude avec les caisses enregistreuses et les systèmes informatiques de bureau
  • Volonté de travailler un horaire flexible incluant les quarts de soir, les fins de semaine et les congés fériés selon les besoins de l'entreprise

Compétences

Cash register operation Office computer systems Retail operations Staff leadership and motivation Customer service Visual merchandising Inventory management Point-of-sale systems

Expérience requise

Minimum d'une année d'expérience à temps plein en vente au détail, de préférence avec des responsabilités de supervision.

Formation

Instruction minimale au niveau du secondaire ou équivalent; un baccalauréat en commerce ou dans un domaine connexe est un atout.

Environnement de travail

Le candidat retenu sera basé à Ottawa, Ontario, Canada.

Le cadre Ontario

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Avantages

Assurance et avantages REER pour les associés à temps plein; généreuses remises sur les marchandises; opportunités de formation et de développement; opportunités de croissance professionnelle.

Culture d'entreprise

Tommy Hilfiger favorise une culture d’entreprise inclusive et dynamique, portée par son identité « classic American cool » et par un fort esprit de créativité, de collaboration et d’optimisme. En tant qu’employeur, la marque encourage la diversité des perspectives, l’esprit entrepreneurial et une approche tournée vers l’avenir de la mode, du développement durable et de l’expérience client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.

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