Tommy Hilfiger Associé principal aux ventes

À propos de Tommy Hilfiger

Fondée en 1985, Tommy Hilfiger est une marque premium d’art de vivre reconnue dans le monde entier, célébrée pour sa capacité à traduire le cool américain classique dans un design moderne et inclusif. En tant qu’employeur, l’entreprise offre un environnement international dynamique où se rencontrent créativité, excellence commerciale et pertinence culturelle. Ses équipes contribuent aux collections, aux expériences retail, à l’innovation digitale et au récit de marque qui résonnent auprès de générations et de marchés multiples. Avec le soutien de PVH Corp., Tommy Hilfiger encourage la collaboration, l’esprit entrepreneurial et le développement professionnel, tout en faisant progresser ses engagements en faveur de la durabilité, de la diversité et d’une mode responsable. Elle recherche des talents portés par les idées audacieuses, le lien avec les consommateurs et l’attrait durable d’un style iconique.

Rôle et responsabilités

• Vendre et promouvoir les produits Tommy Hilfiger conformément aux normes de service à la clientèle TH, en maximisant le potentiel de vente.
• Offrir un service à la clientèle constant, recueillir efficacement les données des clients et fidéliser la clientèle.
• Maintenir une solide connaissance des produits, des promotions et des événements spéciaux afin de favoriser des ventes efficaces.
• Créer une expérience positive en traitant les clients et les collègues de façon équitable et cohérente; assurer la couverture de sa zone, saluer chaque client et faire passer ses besoins avant les tâches assignées.
• Réapprovisionner les produits aux niveaux appropriés sur la surface de vente et assurer un réassort précis.
• Préserver la présentation visuelle distinctive du magasin, respecter les normes visuelles, effectuer les démarques et réorganiser les produits au besoin, et maintenir les présentoirs, le matériel, l’organisation et la propreté.
• Réduire les pertes en appliquant les procédures de prévention; surveiller la surface de vente et la réserve pour détecter toute activité interne ou externe inhabituelle et en informer la direction.
• Respecter les politiques et procédures opérationnelles; effectuer les listes de contrôle d’ouverture et de fermeture selon les directives afin que le magasin soit toujours prêt à accueillir la clientèle.
• Effectuer les transactions à la caisse, notamment les remboursements, échanges, achats des associés, annulations après validation, crédits en magasin, envois de ventes, cartes-cadeaux et retraits d’espèces.
• Rapprocher les moyens de paiement lorsque la personne y est autorisée, notamment compter les fonds des caisses, les décompter en fin de service, effectuer une seconde vérification du fonds de caisse du coffre et vérifier les caisses entre les caissiers.
• Démontrer une bonne connaissance des plans et résultats de vente du magasin ainsi que de sa contribution individuelle aux résultats commerciaux.
• Gérer son temps et établir les priorités; démontrer des compétences efficaces en communication écrite et orale.
• Participer aux réunions Take 5 et aux réunions du personnel, au besoin.
• Représenter l’image TH par une apparence et une conduite personnelles et professionnelles appropriées; préserver le respect des pairs, du personnel et des superviseurs.
• Travailler selon des horaires rotatifs et adapter son horaire aux besoins de l’activité, y compris les quarts de nuit, les fins de semaine et les jours fériés.
• Communiquer les préoccupations à la direction, soutenir les décisions de la direction et contribuer au développement des associés aux ventes.
• Créer une dynamique et susciter l’enthousiasme autour des objectifs et valeurs communs, tout en agissant avec intégrité.

Qualifications requises

• Capacité de soulever au moins 40 livres et de rester debout pendant de longues périodes.
• Souplesse pour travailler selon des horaires rotatifs, de nuit, les fins de semaine et les jours fériés.

Compétences

Avantages

Pour les associés à temps plein admissibles : assurances médicale, optique, dentaire et vie; régimes REER et CELI; jours fériés payés par l’entreprise, congés payés, horaires saisonniers et horaires de travail flexibles; outils et programmes de mieux-être; soutien à la formation continue, y compris le remboursement des frais de scolarité; et rabais sur les achats dans les magasins d’usine et les sites de commerce électronique de l’entreprise. L’admissibilité dépend du statut d’emploi, du lieu de travail et de l’ancienneté; les avantages peuvent changer.

Culture d'entreprise

Tommy Hilfiger favorise une culture d’entreprise inclusive et dynamique, portée par son identité « classic American cool » et par un fort esprit de créativité, de collaboration et d’optimisme. En tant qu’employeur, la marque encourage la diversité des perspectives, l’esprit entrepreneurial et une approche tournée vers l’avenir de la mode, du développement durable et de l’expérience client.

À propos de Cerulean

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