Tommy Hilfiger Associé(e) aux ventes principal(e)

À propos de Tommy Hilfiger

Fondée en 1985, Tommy Hilfiger est une marque premium d’art de vivre reconnue dans le monde entier, célébrée pour sa capacité à traduire le cool américain classique dans un design moderne et inclusif. En tant qu’employeur, l’entreprise offre un environnement international dynamique où se rencontrent créativité, excellence commerciale et pertinence culturelle. Ses équipes contribuent aux collections, aux expériences retail, à l’innovation digitale et au récit de marque qui résonnent auprès de générations et de marchés multiples. Avec le soutien de PVH Corp., Tommy Hilfiger encourage la collaboration, l’esprit entrepreneurial et le développement professionnel, tout en faisant progresser ses engagements en faveur de la durabilité, de la diversité et d’une mode responsable. Elle recherche des talents portés par les idées audacieuses, le lien avec les consommateurs et l’attrait durable d’un style iconique.

Rôle et responsabilités

• Générer le potentiel de ventes maximal conformément aux normes du service à la clientèle Tommy Hilfiger
• Cultiver une clientèle fidèle grâce à une collecte efficace des données et un service exceptionnel
• Se tenir au courant de l'assortiment de produits, des campagnes promotionnelles et des événements spéciaux afin de communiquer les offres et de maximiser les opportunités de ventes
• Offrir une expérience en boutique positive et constante en traitant tous les clients et employés de façon juste et égale
• Assurer une couverture active de la zone en accueillant chaque client et en accordant priorité à l'interaction avec la clientèle avant les tâches administratives
• Représenter la marque par une apparence personnelle et un comportement professionnels
• Exécuter les listes de contrôle d'ouverture et de fermeture tel que prescrit par la direction pour assurer la préparation de la boutique
• Traiter toutes les transactions de caisse, y compris les remboursements, les échanges, les crédits sur marchandise, les cartes-cadeaux et les retraits de tiroir-caisse
• Effectuer le rapprochement du tiroir-caisse et la vérification secondaire des fonds en espèces dans le coffre-fort sur demande
• Surveiller l'étage de vente et l'arrière-boutique pour la prévention des pertes et signaler à la direction toute activité interne ou externe inhabituelle
• Réapprovisionner les produits de façon constante et adéquate sur l'étage de vente
• Respecter les normes de présentation visuelle et exécuter les procédures de démarque
• S'assurer que les présentoirs, la quincaillerie et la propreté globale de la boutique respectent les normes de la marque
• Aider au développement des associé(e)s aux ventes junior
• Participer aux réunions d'équipe et aux brèves réunions selon les besoins

Qualifications requises

• Capacité à soulever un minimum de 40 livres régulièrement
• Aptitude à se tenir debout pendant de longues périodes
• Flexibilité pour travailler selon un horaire variable, y compris les soirées, les fins de semaine et les jours fériés selon les besoins de la direction

Compétences

Expérience requise

L'expérience antérieure en vente au détail est préférée; compétences démontrées dans un environnement de vente au détail orienté vers la clientèle avec capacité prouvée à atteindre les objectifs de ventes.

Formation

Formation secondaire ou équivalent requis.

Avantages

Couverture d'assurance-maladie complète (médicale, vision, dentaire, assurance-vie), régimes REER et CELI (taux supérieurs au marché pour les associé(e)s admissibles), jours fériés payés, congés payés, horaires flexibles et saisonniers, programmes et ressources de bien-être, remboursement des frais de scolarité et programmes de bourses d'études, rabais pour employé(e)s dans les magasins-entrepôts et les sites de commerce électronique.

Culture d'entreprise

Tommy Hilfiger favorise une culture d’entreprise inclusive et dynamique, portée par son identité « classic American cool » et par un fort esprit de créativité, de collaboration et d’optimisme. En tant qu’employeur, la marque encourage la diversité des perspectives, l’esprit entrepreneurial et une approche tournée vers l’avenir de la mode, du développement durable et de l’expérience client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.