- Contrat
- Temps plein
- Expérience
- Confirmé
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Mode, Prêt-à-porter & Maroquinerie
- Publié
- 2 nov. 2026
À propos de Tory Burch
Fondée à New York en 2004, Tory Burch est une marque américaine de luxe et d’art de vivre qui se distingue par son usage expressif de la couleur, ses imprimés emblématiques et son interprétation contemporaine du style classique. Ses collections de prêt-à-porter, de sacs, de chaussures et d’accessoires s’adressent à une clientèle internationale grâce à un réseau mondial de boutiques et à sa présence numérique. En tant qu’employeur, l’entreprise propose des perspectives dans la création, le merchandising, la vente, la technologie et les fonctions support, alliant ambition créative et expertise commerciale. Ses collaborateurs contribuent au développement d’une entreprise dirigée par sa fondatrice, dont l’identité associe style personnel et engagement. L’émancipation des femmes demeure au cœur de cette identité, notamment à travers le soutien de la Tory Burch Foundation aux femmes entrepreneures.
Le Responsable des clés développe les relations avec la clientèle, stimule les ventes, offre des expériences mémorables et contribue aux opérations du magasin, notamment aux procédures d’ouverture et de fermeture. Le poste exige 2 à 4 ans d’expérience dans un environnement de vente au détail à fort volume et une grande disponibilité pour des horaires flexibles; la rémunération est de 18 à 23 CAD, selon l’expérience pertinente et le lieu de travail.
Rôle et responsabilités
- Développer et entretenir les relations avec les nouveaux clients et la clientèle existante afin de stimuler l’activité et d’atteindre les objectifs de vente individuels.
- Créer une expérience client convaincante grâce aux techniques de vente et à une connaissance approfondie des produits.
- Comprendre et communiquer la philosophie de marque et l’art de vivre Tory Burch aux collègues et aux clients.
- Veiller au respect et au maintien des politiques et procédures de vente et d’exploitation.
- Effectuer les procédures d’ouverture et de fermeture du magasin, notamment compter les fonds de caisse, effectuer les dépôts bancaires, ouvrir et fermer les caisses et sécuriser le magasin.
Qualifications requises
- Solide expérience en vente personnelle et en relations avec la clientèle.
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
- Grande disponibilité pour un horaire flexible répondant aux besoins de l’activité, y compris les quarts de nuit, de soir, des jours fériés et de fin de semaine.
- Capacité à assumer la responsabilité de l’ouverture et de la fermeture du magasin.
Compétences
Expérience requise
2 à 4 ans d’expérience dans un environnement de vente au détail à fort volume axé sur la clientèle
Environnement de travail
Ce poste est basé à Toronto, Ontario, Canada.
Découvrez les offres en Ontario ou au Canada.
Avantages
Avantages favorisant la santé mentale et physique, la sécurité financière et le bien-être général; rabais employé et accès à des offres exclusives; journées de bénévolat rémunérées; programmes d’excellence en vente au détail en stylisme, accompagnement et représentation de la marque; soutien des responsables du commerce de détail.
Culture d'entreprise
La culture d’entreprise de Tory Burch reflète l’esprit entrepreneurial et la vision optimiste de la marque, conjuguant expression créative, ambition commerciale et approche collaborative au service du développement d’une entreprise de mode internationale. Son engagement en faveur de l’autonomisation des femmes confère à l’entreprise une raison d’être singulière, reliant son identité d’employeur à sa mission plus large de soutenir les ambitions des femmes.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Tory Burch, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Retail Keyholder», «Sales Supervisor», «Floor Supervisor», «Senior Sales Associate», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.
