- Contrat
- Temps partiel
- Expérience
- Débutant
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Publié
- 5 nov. 2026
À propos de Tory Burch
Fondée à New York en 2004, Tory Burch est une marque américaine de luxe et d’art de vivre qui se distingue par son usage expressif de la couleur, ses imprimés emblématiques et son interprétation contemporaine du style classique. Ses collections de prêt-à-porter, de sacs, de chaussures et d’accessoires s’adressent à une clientèle internationale grâce à un réseau mondial de boutiques et à sa présence numérique. En tant qu’employeur, l’entreprise propose des perspectives dans la création, le merchandising, la vente, la technologie et les fonctions support, alliant ambition créative et expertise commerciale. Ses collaborateurs contribuent au développement d’une entreprise dirigée par sa fondatrice, dont l’identité associe style personnel et engagement. L’émancipation des femmes demeure au cœur de cette identité, notamment à travers le soutien de la Tory Burch Foundation aux femmes entrepreneures.
L’employé de soutien aux opérations de vente au détail appuie les activités de l’accueil et de l’arrière-boutique chez Tory Burch, en accueillant les clients, en acheminant les articles et en tenant la caisse, en répondant au téléphone, en appliquant les procédures opérationnelles, en gérant les livraisons et en organisant la réserve. Le poste est à temps partiel et exige 1 à 2 ans d’expérience dans un environnement de vente au détail à fort volume, ainsi qu’une grande disponibilité pour les quarts de soir, de fin de semaine, des jours fériés et de nuit.
Rôle et responsabilités
- Accueillir les clients et les orienter à leur arrivée.
- Acheminer les articles et soutenir les activités de l’accueil et de l’arrière-boutique.
- Tenir la caisse et répondre aux appels téléphoniques.
- Comprendre et appliquer les politiques et procédures opérationnelles.
- Emballer et déballer les livraisons.
- Organiser la réserve afin de soutenir la circulation des produits et le bon fonctionnement du magasin.
Qualifications requises
- Grande disponibilité pour un horaire flexible répondant aux besoins de l’entreprise, y compris les quarts de nuit, de soir, des jours fériés et de fin de semaine.
- Des déplacements occasionnels avec nuitée peuvent être requis.
- Capacité à soulever au moins 40 lb, à porter, pousser et tirer des charges, à s’accroupir, s’agenouiller, pivoter, tourner, monter des échelles, ramper, tendre les bras, se pencher et rester debout pendant de longues périodes.
Compétences
Expérience requise
1 à 2 ans d’expérience dans un environnement de vente au détail à fort volume et axé sur la clientèle; une expérience liée à la réserve est un atout.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Rocky View County, Alberta, Canada, à proximité de Calgary.
Avantages
Rabais employé et accès à des offres spéciales exclusives; avantages favorisant la santé mentale et physique, la sécurité financière et le bien-être général; journées de bénévolat rémunérées.
Culture d'entreprise
La culture d’entreprise de Tory Burch reflète l’esprit entrepreneurial et la vision optimiste de la marque, conjuguant expression créative, ambition commerciale et approche collaborative au service du développement d’une entreprise de mode internationale. Son engagement en faveur de l’autonomisation des femmes confère à l’entreprise une raison d’être singulière, reliant son identité d’employeur à sa mission plus large de soutenir les ambitions des femmes.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Tory Burch, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Store Support Associate», «Retail Operations Associate», «Stockroom Associate», «Retail Service Associate», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.