- Contrat
- Temps partiel
- Expérience
- Débutant
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Mode, Prêt-à-porter & Maroquinerie
- Publié
- 1 nov. 2026
À propos de Tory Burch
Fondée à New York en 2004, Tory Burch est une marque américaine de luxe et d’art de vivre qui se distingue par son usage expressif de la couleur, ses imprimés emblématiques et son interprétation contemporaine du style classique. Ses collections de prêt-à-porter, de sacs, de chaussures et d’accessoires s’adressent à une clientèle internationale grâce à un réseau mondial de boutiques et à sa présence numérique. En tant qu’employeur, l’entreprise propose des perspectives dans la création, le merchandising, la vente, la technologie et les fonctions support, alliant ambition créative et expertise commerciale. Ses collaborateurs contribuent au développement d’une entreprise dirigée par sa fondatrice, dont l’identité associe style personnel et engagement. L’émancipation des femmes demeure au cœur de cette identité, notamment à travers le soutien de la Tory Burch Foundation aux femmes entrepreneures.
L’Associé au soutien des opérations de vente au détail à temps partiel soutient les opérations en contact avec la clientèle et en arrière-boutique chez Tory Burch, à Halton Hills, en Ontario, notamment l’accueil des clients, les courses, la tenue de caisse, la prise d’appels, la gestion des expéditions et l’organisation de la réserve. Le poste exige de 1 à 2 ans d’expérience dans un environnement de vente au détail à fort volume et une disponibilité complète pour des horaires flexibles, y compris la nuit, le soir, les jours fériés et les fins de semaine.
Rôle et responsabilités
- Accueillir les clients et assurer leur réception.
- Effectuer des courses et apporter du soutien en surface de vente.
- Tenir la caisse et répondre aux appels téléphoniques.
- Comprendre et appliquer les politiques et procédures opérationnelles.
- Emballer et déballer les expéditions.
- Organiser la réserve afin de soutenir la circulation des produits et le bon fonctionnement du magasin.
- Soutenir les opérations en contact avec la clientèle et celles de l’arrière-boutique.
Qualifications requises
- Doit être pleinement disponible selon un horaire flexible répondant aux besoins de l’entreprise, y compris les quarts de nuit, de soir, des jours fériés et de fin de semaine.
- Des déplacements occasionnels avec nuitée peuvent être requis.
- Capacité à soulever au moins 40 lb, porter, pousser, tirer, s’accroupir, s’agenouiller, se tourner, pivoter, monter des échelles, ramper, tendre les bras, se pencher et rester debout pendant de longues périodes.
Compétences
Expérience requise
1 à 2 ans dans un environnement de vente au détail à fort volume axé sur la clientèle; une expérience liée à la réserve est un atout.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Halton Hills, Ontario, Canada, à proximité de Toronto.
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Avantages
Avantages favorisant la santé mentale et physique, la sécurité financière et le bien-être général; rabais employé et accès à des offres spéciales exclusives; journées de bénévolat rémunérées; programmes Retail Excellence en stylisme, coaching et développement d’ambassadeurs de marque.
Culture d'entreprise
La culture d’entreprise de Tory Burch reflète l’esprit entrepreneurial et la vision optimiste de la marque, conjuguant expression créative, ambition commerciale et approche collaborative au service du développement d’une entreprise de mode internationale. Son engagement en faveur de l’autonomisation des femmes confère à l’entreprise une raison d’être singulière, reliant son identité d’employeur à sa mission plus large de soutenir les ambitions des femmes.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Tory Burch, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Retail Support Associate», «Retail Operations Associate», «Stockroom Associate», «Sales Floor Support Associate», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.