Van Cleef & Arpels Directeur de boutique

À propos de Van Cleef & Arpels

Fondée en 1906 place Vendôme, Van Cleef & Arpels est une Maison de Haute Joaillerie reconnue pour sa créativité poétique, son savoir-faire exceptionnel et une culture durable de la transmission. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où artisans, designers, experts de la vente et équipes corporate contribuent à des créations qui unissent maîtrise technique, émotion et émerveillement. Guidée par l’excellence, la discrétion et un profond respect de son héritage, Van Cleef & Arpels encourage la collaboration, la curiosité et l’apprentissage continu au sein de son réseau international. Les collaborateurs rejoignent une Maison où l’artisanat est célébré, les relations clients sont cultivées avec élégance, et chaque carrière peut contribuer à préserver et renouveler un héritage remarquable.

Le Directeur de boutique dirige les activités de la boutique Van Cleef & Arpels, la stratégie commerciale, le développement de l’équipe, la croissance de la clientèle et la qualité du service, tout en représentant la Maison lors d’événements et en coordonnant les stocks et les lancements. Le poste est à temps plein, comprend des déplacements pouvant atteindre 50 % du temps et des horaires flexibles, et offre un salaire annuel de 180 000 à 195 000 USD ainsi qu’une admissibilité à une prime.

Rôle et responsabilités

• Atteindre les objectifs de vente définis dans le plan d’action de la boutique élaboré avec le Senior Vice President, Retail et le Regional Director, en privilégiant les objectifs stratégiques et financiers à court et à long terme ; piloter la gestion et le développement stratégique de la boutique, notamment en Haute Joaillerie.
• Améliorer la qualité et préserver l’intégrité de l’image de Van Cleef & Arpels sur le marché de la boutique.
• Définir les profils de réussite et planifier le développement des talents, établir les parcours professionnels et les possibilités d’évolution, et suivre et encadrer les membres de l’équipe de la boutique.
• Développer une nouvelle clientèle et concevoir des idées commerciales innovantes.
• Représenter Van Cleef & Arpels lors de réunions, d’événements, de dîners de bienfaisance et d’autres activités professionnelles aux États-Unis et à l’étranger, avec de nombreux déplacements.
• Gérer les niveaux optimaux de stock et de stock de présentation en coordination avec le service Supply Chain.
• Lancer des activités liées aux nouveaux produits et aux événements afin d’accroître la visibilité sur le marché et les ventes nettes.
• Contribuer à l’élaboration des objectifs de performance du personnel de la boutique et informer la direction au moyen de rapports ; assurer le plus haut niveau de service client pour soutenir la croissance des ventes.
• Participer à des événements internationaux, notamment Codir Des Codir, Maison Committee, Retail Conferences, SIHH et des voyages Haute Joaillerie avec le President & CEO, le Senior Vice President, Retail et le Regional Director.

Qualifications requises

• Diplôme de bachelor dans un domaine connexe ; un master en administration des affaires est souhaité.
• Expérience de gestion de plusieurs unités ou d’activités à fort volume, idéalement dans le commerce de détail de luxe ou l’hôtellerie.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à les prioriser efficacement.
• Solides compétences informatiques sur SAP, Excel, Word et PowerPoint.
• Excellentes compétences en communication écrite, orale et interpersonnelle.
• Disposition à voyager sur le marché américain et à l’international jusqu’à 50 % du temps.
• Capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris le soir, les week-ends et les jours fériés, selon les besoins.
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes.
• La maîtrise du français ou du mandarin constitue un atout.

Compétences

Expérience requise

Expérience de gestion de plusieurs unités ou d’activités à fort volume, idéalement dans le commerce de détail de luxe ou l’hôtellerie.

Formation

Diplôme de bachelor dans un domaine connexe ; un master en administration des affaires est souhaité.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre USD 180 000 et USD 195 000 par an.

Avantages

Couverture médicale, dentaire et optique ; comptes d’épargne santé et comptes de dépenses flexibles ; assurance vie et prestations d’invalidité ; régime 401(k) avec abondement de l’employeur ; congés payés ; remboursement de frais liés au bien-être ; programme d’aide aux employés ; journées de congé pour bénévolat. Le poste donne droit à une prime.

Culture d'entreprise

Van Cleef & Arpels cultive une culture de travail raffinée et collaborative, ancrée dans un artisanat d’exception, la créativité et la transmission du savoir-faire. En tant qu’employeur, la Maison valorise la curiosité, la précision et l’excellence collective, offrant un environnement où les collaborateurs contribuent à des créations intemporelles tout en portant un profond respect à l’héritage, à la beauté et à l’expérience client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.