Versace Associé aux Ventes

À propos de Versace

Versace est une maison italienne de mode de luxe emblématique, reconnue pour ses imprimés audacieux, son esthétique opulente et sa présence affirmée dans la couture, le prêt-à-porter et les accessoires. Intégrée au groupe Capri Holdings, la marque s’appuie sur un réseau mondial de boutiques flagship et de partenaires wholesale, et se distingue par un merchandising théâtral, un service client hautement personnalisé et des environnements retail à forte dimension aspirationnelle.

Rôle et responsabilités

• Établir et cultiver des relations avec les clients pour maximiser les opportunités de ventes dans toutes les catégories de produits
• Agir en tant qu'ambassadeur de la marque, en offrant l'expérience client Versace ultime pour fidéliser la clientèle et encourager les achats répétés
• Collaborer avec la direction pour atteindre stratégiquement les objectifs de ventes et les initiatives de développement commercial
• Capturer les données clientèle et maintenir proactivement les relations client à long terme grâce à des pratiques efficaces de gestion de la relation client
• Maîtriser les techniques de vente et élargir continuellement les connaissances sur la marque et les produits pour satisfaire les besoins divers des clients
• Organiser et participer aux événements promotionnels en magasin et aux initiatives de sensibilisation communautaire
• Maintenir les standards de merchandisage visuel et de présentation de la boutique conformément aux directives de l'entreprise
• Gérer les stocks, les opérations d'arrière-boutique et les tâches opérationnelles, y compris la réception des marchandises, les transferts d'inventaire et la production de rapports de stock
• Assurer la conformité avec les politiques opérationnelles, les procédures et les standards de l'entreprise
• Offrir un service clientèle exceptionnel avant et après la vente pour dépasser les attentes et rehausser la réputation de la marque

Qualifications requises

• 2+ années d'expérience dans le secteur du détail, avec une expérience dans le luxe fortement préférée
• Maîtrise de l'informatique, y compris les systèmes de point de vente, Microsoft Word, Excel et le courrier électronique
• Compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite
• Expertise en service client privilégié avec une passion démontrée pour la mode et la vente
• Capacité marquée à engager les clients et à générer des résultats dans un environnement rapide

Compétences

Expérience requise

2+ années d'expérience dans le secteur du détail, l'expérience dans le secteur du luxe étant préférée. Succès démontré dans des rôles de vente en relation directe avec la clientèle, avec un historique d'établissement de relations et de dépassement des objectifs de chiffre d'affaires.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent. Une formation postsecondaire en mode, affaires ou hospitalité est un atout.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 23 to CAD 25 per hour.

Culture d'entreprise

Les boutiques Versace mettent l’accent sur une présentation théâtrale, un service client d’exception et une approche retail dynamique, résolument orientée vers les résultats. L’environnement de travail valorise l’ambition commerciale, une relation client raffinée et un esprit d’équipe collaboratif au sein d’un univers de luxe hautement maîtrisé.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.